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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード基本機能 』 内のFAQ

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  • 家族カードは本人カードと引き落とし口座を別にすることはできるのでしょうか。

    お引き落とし口座のご登録はカード本会員様のみとなっております。 ご家族カードのご利用は、本会員様利用とあわせてのお引き落としとなります。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/01/16 16:25
  • 利用明細書の見方がわからないのですが?

    明細書裏面のご利用明細の見方をご参考にご覧ください。ご不明な点は出光カード会員サービスデスクへお問い合わせください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:496
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 買物の度にリボ払いを指定するのは面倒なので、全ての利用をリボ払いにすること...

    すべてのご利用がリボ払いに変更される「リボ宣言」があります。一度お手続きいただくと、すべてのショッピングご利用分が自動的にリボ払いに変更されます。ショッピングの「リボ宣言」登録には以下の2通りの方法がございます。 1.弊社ホームページよりウェブステーションに会員登録されていれば、ウェブステーションにて登録が... 詳細表示

    • No:502
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/09/20 16:51
  • 家族会員が利用した金額や獲得したポイントは本会員とは別になるのですか?

    ご利用された金額や獲得されたポイントは、本会員様も家族会員様も全て合算して管理されます。 詳細表示

    • No:513
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/05 16:58
  • 家族カードの限度額はいくらまでですか?

    家族会員様のご利用限度額につきましては、本会員様のカード限度額内でのご利用となります。本会員様が、すでに限度額までご利用いただいている場合、家族会員様のカードもご利用いただけません。 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/05 16:57
  • ボーナス一括払いの利用可能期間と支払日について教えてください。

    12/1〜6/30のお買い上げ分は8/7、7/1〜11/30のお買い上げ分は1/7に一括してお支払いただきます。ただし、加盟店によりご利用いただけない場合がございます。また、ご利用いただける期間につきましては加盟店ごとに異なりますので、ご利用の際に店頭でご確認ください。 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ショッピング1回払いやボーナス一括払いの支払いを、リボ払いに変更できますか?

    「あとからリボ払い」に変更が可能です。ご請求月の前月14日までにお手続きください。 ※ウェブステーションは23:30、出光カード会員サービスデスクは17:00までにお手続きください。  毎月14日23:30~15日6:00はお支払いの変更などの手続きができません。 ※ショッピングご利用可能枠の一... 詳細表示

    • No:504
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/12/14 12:51
  • 家族会員になれる資格・条件などはありますか?

    家族カードについては、原則として生計を同じくする同居・同姓のご家族(18歳以上)4名様までお申込みいただけます。 ※カードのカラーと提携ブランドは本会員様と同一種類になります。 ※家族カードのご利用可能枠は、本人会員様のご利用枠内となります。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/05/25 12:48
  • キャッシングの度にリボ払いを指定するのは面倒なので、キャッシング全てをリボ...

    すべてのご利用がリボ払いに変更される「リボ宣言」があります。一度お手続きいただくと、すべてのキャッシングご利用分がリボ払いに変更されます。 キャッシングの「リボ宣言」は以下の2通りの方法がございます。 1.弊社ホームページよりウェブステーションに会員登録されていれば、ウェブステーションにて確認が可能です。... 詳細表示

    • No:493
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/09/20 16:49
  • 早期返済をしたいのですが?

    早期返済をご希望の場合は、弊社指定口座へのお振込みでのご入金となります。 弊社指定口座につきましては、お電話にてご案内いたしますので、カード名義ご本人様より出光カード会員サービスデスクまでご連絡いただきますようお願いいたします。 ご参考までに、リボ払いでご利用いただいている残高の早期返済につきましては、お... 詳細表示

    • No:494
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/11/18 11:39

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