カードを紛失しました。再発行はできますか？

はい、カードの再発行が可能です。 カードを紛失された場合は、ウェブステーションにて再発行のお手続きが可能です。 ■ウェブステーションでのお手続き ウェブステーションなら、24時間いつでもお手続き可能です。 ＜お手続きに関して＞ 一度紛失のお届けをされたカードが見つかった場合でも、ご利用いただけません。 ... 詳細表示

「ご利用明細更新のお知らせ」メールに記載の金額とウェブステーションログイン...

以下の要因などが考えられます。 ■カードを複数枚持っている カードを複数枚お持ちで、それぞれウェブステーションにご登録の場合、カードごとに「ご利用明細更新のお知らせ」メールをお送りしています。 「ご利用明細更新のお知らせ」メールに「カード名称」を記載していますので、ウェブステーションTOP画面に表示されてい... 詳細表示

ウェブステーションより振込入金で振込先を確認したがどのように入金したらよいか。

金融機関（窓口・ATM・インターネットバンキング）より弊社指定口座へお振込みください。 インターネットバンキングなら、時間や場所を選ばずいつでもお振込みいただけます。 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）とは？

インターネットショッピングなどで、第三者による不正利用を未然に防ぐための「本人認証サービス」です。 認証方法は、SMS、メールにて行う「ワンタイムパスワード入力認証」がございます。 ※本人認証が不要と判断される場合もございます。 ※お客様情報が最新でない場合、本人確認が行えず、カードのご利用ができないことが... 詳細表示

入金した領収書は発行されるか。

コンビニレジでお支払完了後、バーコード表示URLを再度クリックするとバーコードが消えて「お支払い内容画面」となります。その後、7日前後で「お支払い内容画面」に電子領収書作成ボタンが表示され、PDF発行できるようになります。 ※お支払い内容確認画面の表示期間はお支払から3ヶ月です。 また、ご入金金額にキャッシン... 詳細表示

振込入金で振込先を確認したが、いつまでに振込すればよいか。

平日15時まで（平日15時以降/土日祝日に確認した場合は翌営業日15時まで）にお振込みください。 期日を超過した場合は、手数料計算が変わるため再度同じ操作にて入金可能金額・振込先をご確認ください。 なお、振込みいただいた金額は当社で入金確認後、自動充当させていただきます。 ※複数枚カードをご利用の場合は、複... 詳細表示

キャンペーンエントリー方法を教えてください。

ウェブステーションにてキャンペーンのエントリーすることが可能です。 キャンペーンエントリー方法は以下の２通りございます。 【トップページの個別キャンペーンより直接エントリー】 １.ウェブステーションにログインいただき、トップページに表示されているエントリーしたいキャンペーン左側にある「エント... 詳細表示

ワンタイムパスワードが届きません。

以下リンクより登録のメールアドレス・電話番号を確認のうえ、相違・変更がある場合はお手続きください。 【本人認証サービス（3Dセキュア）をご利用の場合】 ▼ウェブステーションにログイン クレジットカードのお手続き ＞ セキュリティ ＞ 本人認証サービス ＞照会・変更・削除 【ウェブステーション新規登録時など... 詳細表示

ウェブステーションでのポイント交換方法を教えてください。

ウェブステーションでポイント交換する方法は以下の通りです。 １、ウェブステーションにログインをします。 ウェブステーションの登録をまだされていない場合は、こちらを参照のうえ新規会員登録をお願いいたします。 ２、「値引き・ポイント」にカーソルを合わせ、「ポイント交換」をクリックします。 ３、ポイ... 詳細表示

ウェブ明細の切り替え方法を教えてください。

カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細」に切り替える方法は、以下の通りです。 ウェブステーションの登録方法はこちら ウェブステーションにログインできない場合はこちら ウェブステーションのID・PWがわからない場合はこちら １．ウェブステーションにログインし、「クレジットカードのお手続... 詳細表示