楽天ポイントへのポイント交換方法を教えてください。

楽天ポイントへのポイント交換はウェブステーションでのみ受付しております。 ウェブステーションでポイント交換する方法は以下の通りです。 １、ウェブステーションにログインします。 ２、「値引き・ポイント」にカーソルを合わせます。 ３、「ポイント移行サービス」をクリックします... 詳細表示

コンビニ入金の支払期限は？

入金受付当日23時59分までに取扱コンビニにてお支払いをお済ませください。 期限を超過した場合は、バーコードが無効となり入金いただけませんのでご注意ください。 詳細表示

入金した領収書は発行されるか。

コンビニレジでお支払完了後、バーコード表示URLを再度クリックするとバーコードが消えて「お支払い内容画面」となります。その後、7日前後で「お支払い内容画面」に電子領収書作成ボタンが表示され、PDF発行できるようになります。 ※お支払い内容確認画面の表示期間はお支払から3ヶ月です。 また、ご入金金額にキャッシン... 詳細表示

コンビニで支払い完了したが、利用可能枠を確認したい。

ウェブステーションの「ご利用可能枠の確認」より最新の利用可能枠をご確認いただけます。 コンビニ入金の場合、レジでお支払い完了後、数秒後に入金可能枠に反映いたします。 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）とは？

3Dセキュア（本人認証サービス）とは、インターネットでのオンラインショッピングにおいて、 クレジットカード決済時にワンタイムパスワードを入力することにより本人認証を行うサービスのことです。 本人認証サービス参加加盟店でご利用が可能で、第三者のカード情報の盗用による不正利用（なりすまし）... 詳細表示

セキュリティコードはどこで確認するのですか？

セキュリティコードは、カード裏面の署名欄に印字されている番号の下3桁の数字になります。 AMERICAN　EXPRESS(R)ブランドは、表面に4桁で表示されています。 お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

コンビニ入金で選択できない入金メニューがあるのは、なぜですか。

入金メニューごとに、選択できないケースをご案内いたします。 ＜ご注意＞ ●分割払いは今回請求分のみご入金いただけます。 ●入金金額は、1回につき上限30万円までです。 ●システムメンテナンス等の理由でご入金いただけない場合は、カード名称が非表示となる場合がございます。 ＜定期システムメンテナンス期間... 詳細表示

ウェブ明細の切り替え方法を教えてください。

カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細」に切り替える方法は、以下の通りです。 ウェブステーションの登録方法はこちら ウェブステーションにログインでいない場合はこちら ウェブステーションのID・PWがわからない場合はこちら １．ウェブステーションにログインし、「クレジットカードのお手続... 詳細表示

ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠／減枠はできますか？

ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 （法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。） 【お手続き方法】 ①ウェブステーションにログイン ②「クレジットカードのお手続き」から「ご利用可能枠の変更」をクリック ③注意事項をご... 詳細表示

カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細会員」から「郵送明細会員」に切...

カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細」から「郵送明細会員」に切替える方法は以下の通りです。 ショッピング1回払いのみのご利用明細書については、ウェブ明細での確認をお願いしており、ご利用明細書の郵送は行っておりません。 ※郵送をご希望の場合には、所定のお手数料（1通あたり99円/税込）をご負担いただ... 詳細表示