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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 474
  • 公開日時 : 2012/03/28 22:11
  • 更新日時 : 2022/03/30 19:27
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ETCカードの紛失・盗難にあってしまったのですが?

回答

紛失や盗難の対応は24時間受付をしておりますので、お気づきになったらすぐにカード紛失受付係へご連絡ください。ご連絡後、直ちにカードの利用停止手続きを行います。カードは審査のうえ、約1週間で再発行させていただきます。また、最寄りの警察へもあわせてお届けください。道路事業者が提供する登録制の割引サービスをご利用の場合は、あわせて各サービス事務局へ利用停止の手続きを行ってください。

※再発行の際カード番号が変更となりますので、道路事業者が提供する登録制の割引サービスをご利用の場合は、各サービス事務局へ番号変更の届出を行ってください。


カード紛失受付係 (24時間・年中無休)

東京 03—5996—9156
大阪 06—7709—8156

カード種別
apollostation card, apollostation THE PLATINUM, apollostation THE GOLD, 出光カード, 出光ゴールドカード, ウェビック apollostation card, Usappy Card プラス+, ETCカード

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