毎月の支払日を変更することはできますか。

毎月7日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）のお引き落とし日は変更できません。 お引き落とし日の前営業日までに、お引き落とし口座にご請求金額のご準備をお願いいたします。 なお、お引き落とし時間は金融機関によって異なるため、弊社ではお答えできかねますので予めご了承ください。 お引き落とし日前にお支払いをご希望... 詳細表示

海外でカードの紛失・盗難にあったらどうすればいいですか？

海外で出光カードを紛失された場合には、下記カード紛失係にご連絡ください。 ■ウェブステーションでのお手続き 以下のリンクからお手続きいただけます。 カードを一時停止したい カード紛失したので再発行したい ※盗難の場合はウェブステーションでお手続きはできません。 カード再発行に関するご注意事項 カ... 詳細表示

国民年金の保険料の納付がクレジットカードでできますか？

出光カードにて「国民年金の保険料」のお支払いが可能でございます。 「国民年金保険料クレジットカード納付（変更）申出書」に必要事項を記入し、最寄の年金事務所へご提出いただくお手続きとなります。 【申出書の入手方法】 1.最寄の年金事務所に備え付け 2.日本年金機構のホームページからダウンロード ... 詳細表示

「0570-040-105」や「03-6387-9687」は、出光クレジッ...

はい、弊社では、以下の発信元電話番号からお支払いに関するご案内をしております。 お支払いに関するご案内 0570-040-105 または　03-6387-9687(自動音声） 詳細表示

家族会員になれる資格・条件などはありますか？

家族カードについては、原則として生計を同じくする同居・同姓のご家族（16歳以上）4名様までお申し込みいただけます。 ※カードのカラーと提携ブランドは本会員様と同一種類になります。 ※家族カードのご利用可能枠は、本人会員様のご利用枠内となります。 ※ウェブステーションでお申し込みいただけます。 ※ウェブ... 詳細表示

ETCカードの紛失・盗難にあってしまったのですが？

紛失や盗難の対応は24時間受付をしておりますので、お気づきになったらすぐにカード紛失受付係へご連絡ください。ご連絡後、直ちにカードの利用停止手続きを行います。カードは審査のうえ、約１週間で再発行させていただきます。また、最寄りの警察へもあわせてお届けください。道路事業者が提供する登録制の割引サービスをご利用の場合... 詳細表示

家族カードは本人カードと引き落とし口座を別にすることはできるのでしょうか。

お引き落とし口座のご登録はカード本会員様のみとなっております。 ご家族カードのご利用は、本会員様利用とあわせてのお引き落としとなります。 詳細表示

カードの有効期限はどこで確認するのですか？

有効期限はカード表面の中央下部「GOOD　THRU/VALID THRU」欄に期限月／年（西暦下2桁）の順に記載してあります。お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

ウェブステーションに登録したら、自動的にウェブ明細になりますか？

新たにウェブステーション会員にご登録いただいた会員様は、自動的に「ウェブ明細」へと切り替わります。 ※ウェブステーション新規ご登録手続き完了の際に、ウェブステーション登録完了とウェブ明細への切替えをお知らせするメールを発信いたします。 ※ウェブステーションご登録で「ウェブ明細」への自動切替えは、本人会員様... 詳細表示

ボーナス一括払いとは？

お買い物の金額を、夏または冬のボーナス月に一括でのお支払いとなります。 ○ご利用期間とお支払い日について 　　　利用場所 　　　 ご利用期間 お支払日 　　出光SSの場合 　夏 　冬 　12月 1日 ～ 6月30日 　7月 1日 ～... 詳細表示