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よくあるご質問(Q&A)

『 カード発行関連 』 内のFAQ

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  • インターネットの海外利用で、一度だけアクセスした有料ネットから基本料が毎月...

    サイトによっては、契約の自動更新システムを採用しているところがあり、ご契約者がキャンセル手続きを取る必要がございます。サイトの連絡先や、そのキャンセル方法が分からない場合でもご契約者の責任で対処していただかなくてはなりません。海外有料サイトへアクセスする際には、相手の連絡先、キャンセル方法等を確認し、画面のハード... 詳細表示

    • No:461
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ポイント交換で「出光ロードサービス」「出光スーパーロードサービス」に申込み...

    お申込書が当社に到着後、約10日間ほどで、専用電話番号・適用期間・利用規程を記載した書面を郵送いたします。 書面がお手元に届いた時点で、サービスをお受けいただけますが、適用期間の詳細につきましては、書面にてご確認ください。 ※現在サービス適用中で次年度更新をポイントで実施を希望の場合は、サービス適用有... 詳細表示

    • No:482
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:10
  • ね〜びきコースのおトク金額(キャッシュバック)の確認はレシートを見ればわか...

    カード特典値引き分は、ご請求時にまとめて値引きされるため、給油時のレシート等には記載されません。 ※ご利用明細書には、ご利用毎ではなく油種毎にまとめて表示されます。 ウェブステーションをご利用の場合には、ご請求月前月18日にウェブ明細が更新されますので、ウェブステーショントップ画面左側の「明細... 詳細表示

    • No:490
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/11/17 11:26
  • 現在適用されているねびき単価は確認できますか?

    14日までにウェブステーションに新規登録いただいた場合、当月20日頃から値引き・ポイント内、「ねびき単価」のページにて翌月に適用されるねびき単価がご確認いただけます。また、翌月からはその時点でのねびき単価がご確認いただけます。​ ※請求が無く明細書が更新されいていない月は表示されません ... 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/11/17 12:11
  • 出光カードね〜びきコースの値引き対象となるSSはどこですか?

    出光興産系列SSであれば、値引きの対象となりますが、一部店舗によっては対象とならない場合がございます。 出光カードの使える出光興産系列SSにつきましては、出光興産ホームページ「サービスステーション検索(apollostation・出光SS・シェルSS)」でご確認いただけます。 サービスステーション検索(a... 詳細表示

    • No:454
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/08/19 16:07
  • おトクシステムのコース変更をしたいのですが?

    おトクシステムのコース変更はウェブステーションまたは、お電話で受け付けております。 ■ウェブステーションにてお手続き 1.ウェブステーションにログインします。 2.「クレジットカードのお手続き」内の「サービスコースの変更」をクリックします。 ... 詳細表示

    • No:492
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/12/14 12:53
  • た〜まるコースとは何ですか?

    た〜まるコースとは「出光カード」、「出光ゴールドカード」のみのサービスとなっております。 カードご利用金額に応じてプラスポイントがたまり、たまったポイントをステキなアイテムと交換することができます。ポイントは最長3年間有効。出光興産系列SSはもちろん、専門店やデパート、レストラン、ホテルなど、提携カ... 詳細表示

    • No:488
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/08/19 15:12
  • ね〜びきコースとは何ですか?

    ね〜びきコースとは「出光カード」、「出光ゴールドカード」のみのサービスとなっております。 毎月の出光カードご利用金額に応じて、出光興産系列SSでご利用の燃料代を値引きするサービスです。ガソリンなら最大30円/L引きになります。 ※ 一部SSではご利用いただけない場合がございますのであらかじめご了承くだ... 詳細表示

    • No:489
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/09/20 16:49
  • 出光カード「た~まるコース」「ね~びきコース」のサービスコース変更を申し込...

    毎月10日までにコース変更のお申し込みをされた場合は、当月11日のご利用分より変更後のコースが適用となります。 ※お電話の場合は毎月5日の17:00までにご連絡いただきますと、当月11日カードご利用分より変更後のコースが適用となります。 ■変更の際のご注意 ・「ね~び... 詳細表示

    • No:396
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/26 16:18
  • 出光ゴールドカードを持っていますが自動付帯の保険はありますか?

    出光ゴールドカードの自動付帯の保険は「国内旅行傷害保険」「海外旅行傷害保険」「ショッピングガード保険」でございます。 出光ゴールドカード 詳細表示

    • No:463
    • 公開日時:2012/03/28 22:11

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