家族カードの限度額はいくらまでですか？

家族会員様のご利用限度額につきましては、本会員様のカード限度額内でのご利用となります。本会員様が、すでに限度額までご利用いただいている場合、家族会員様のカードもご利用いただけません。 詳細表示

オンラインショッピングでカード番号などを入力しますが安全なのでしょうか？

　カードのご利用につきましては、弊社ではお客様が信頼いただけるインターネットサイトおよび、店舗でのご利用をお願いしております。万が一、お心当たりのない請求が発生した場合には、弊社にて調査を承り、対応させていただきますので、ご安心ください。 インターネットでのご利用注意 詳細表示

獲得ポイントの有効期限はありますか？

年間獲得ポイント（4/11～翌4/10分）は、年間ポイント起算日（4/11）から3年間有効となります。3年後の5月末に獲得ポイントが一括して消滅します。無効となったポイントは元に戻すことはできませんので、交換期限にご注意ください。 ※有効期限別のポイントは、ウェブステーションまたはご利用明細書にてご確認くだ... 詳細表示

口座引き落とし前に支払いをすることはできますか？

以下の方法で対応が可能でございます。 ① ウェブステーション内のデジタル入金サービスにてお支払いが可能です。 　受付が24時間対応となっております。詳しくはこちら ② お電話にてご相談をご希望の場合は、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクへお問い合わせください。 ※ご希望に添えない場合もご... 詳細表示

ボーナス一括払いの利用可能期間と支払日について教えてください。

12/1〜6/30のお買い上げ分は8/7、7/1〜11/30のお買い上げ分は1/7に一括してお支払いただきます。ただし、加盟店によりご利用いただけない場合がございます。また、ご利用いただける期間につきましては加盟店ごとに異なりますので、ご利用の際に店頭でご確認ください。 詳細表示

利用明細書の送付先はどこでも可能ですか？

特にお申し出のない場合、お申込書にご記入いただきましたご自宅へご送付いたします。ご勤務先・ご実家への送付も可能ですのでご希望の場合は出光カード会員サービスデスクへご相談ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

ロードサービス（スーパーロードサービス）に加入したいのですが？

出光ロードサービスのお申し込みは郵送でお申し込みを承っております。 お申込書のお取り寄せ方法は以下の2つがございます。 1.弊社ホームページの「各種資料請求」より「出光ロードサービス入会お申込書」をお取り寄せください。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて「出光ロードサービス入会お... 詳細表示

現在、実施中の出光カードのキャンペーンは何ですか？

出光カードをよりおトクにご利用いただけるよう、各種キャンペーンを実施しております。 実施中のキャンペーンにつきましては、「キャンペーン情報」をご覧ください。 キャンペーン情報 詳細表示

カード会員限定保険（Super Value Plus）の保険金を請求したい

事故報告・保険金請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。 ■ＳＯＭＰＯダイレクト事故受付センター（24時間年中無休） フリーダイヤル：0120-251-024 ホームネットが提供するサービスご利用の申し込みにつきましては、各デスクまでご連絡ください。 ■お住まい安心プランの水回り故障サ... 詳細表示

ポイント交換で「出光ロードサービス」「出光スーパーロードサービス」に申込み...

お申込書が当社に到着後、約10日間ほどで、専用電話番号・適用期間・利用規程を記載した書面を郵送いたします。 書面がお手元に届いた時点で、サービスをお受けいただけますが、適用期間の詳細につきましては、書面にてご確認ください。 ※現在サービス適用中で次年度更新をポイントで実施を希望の場合は、サービス適用有... 詳細表示