ETCカードの再発行手数料はかかりますか？

紛失など、お客様の事情によるカードの再発行手数料につきまして有料での発行対応とさせていただきます。 ※カード1枚あたり、550円（税込）です。 なお、磁気不良などによるカード再発行手数料は無料となります。 ※1　本人会員カード・家族会員カードとも対象となります。 ※2　apollostation PL... 詳細表示

入会申込書を送って欲しいのですが…。

資料請求は、以下ページよりご依頼ください。 資料請求はこちら なお、apollostation card・ウェビックapollostation cardは、紙のお申込書のご用意はございません。大変申し訳ございませんが、パソコンよりお申し込みいただきますよう、お願い申しあげます。 apollost... 詳細表示

ご利用明細照会ページ「ご請求金額のご案内」の一覧に表示されている内容につい...

「ご請求金額のご案内」一覧（以下の赤枠内）に表示の内容についてご説明します。 ご請求内容が確定していない明細（未確定明細）2ヶ月分と、ご請求内容が確定した明細（確定明細）最大15ヶ月分が確認できます。 ※初期表示では未確定明細2ヶ月分と確定明細3ヶ月分が表示されます。 　4ヶ月以上前の確定明細をご確認の場合... 詳細表示

申し込んだカードが届かない。いつごろ到着しますか？

ご入会後、ご登録のご自宅へ本人限定郵便または、簡易書留にてお送りいたします。 ※インターネットでお申込の場合、3営業日程度、紙申込書でのお申込の場合は約2週間程度での発送予定となります。 ※カード発送からお届けまでに、数日お日にちをいただいております。 お手元に届かない場合は、発送状... 詳細表示

更新カードが送られてこず、有効期限が近づいている場合、どうすればよいですか。

更新カードは、有効期限月の前月中旬ごろ～有効期限月の初旬ごろを目安に、ご登録のご自宅へ普通郵便にてお送りします。 ※有効期限の確認はこちら お手元に届かない場合は、更新／発送状況について確認いたします。 カードをお手元にご用意のうえ、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクまでご連絡ください... 詳細表示

身に覚えのない利用明細がある場合、どうすれば良いですか。

心配をおかけしております。 まずは再度ご利用明細の日付、金額、ご利用店名にお心当たりがないかご確認をお願いいたします。 また、下記クレディセゾンのウェブページもご参照ください。 「ご利用した覚えのないご請求について（https://www.saisoncard.co.jp/guide/oboen... 詳細表示

ウェブステーションに登録するとどのようなサービスが利用できますか？

ウェブステーションでご利用いただけるサービスは、こちらをご確認ください。 なお、ウェブステ―ションご登録当日よりご利用いただけるサービスは以下となります。 ・最近のご利用照会 ・ご利用可能額照会 ・ご利用可能枠の変更 ・ETCカードのお申し込み ・家族カードお申し込み ・資料請求 ・本人認証サ... 詳細表示

給油時にPontaポイント・楽天ポイント・dポイントが付与されない。

apollostation（サービスステーション）給油時における他社サービス（楽天ポイント/Pontaポイント/dポイント）のポイント付与に関するお問い合わせにつきましては、ご利用のapollostation、または下記窓口へお問い合わせください。 ＜ポイント付与についてのお問い合わせ先＞ ●メールの... 詳細表示

いつポイントが移行されるのか？

ポイント移行サービスにつきましては、下記期間を目安にポイントが反映いたします。 ・ｄポイント移行サービス　：移行申請受付から通常2〜4日 ・楽天ポイント移行サービス：移行申請受付から通常1〜4日（最長1ヶ月） ・ＪＡＬマイレージバンクへのマイル移行サービス：移行申請受付から最長1ヶ月 ... 詳細表示

毎月の支払日を変更することはできますか。

毎月7日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）のお引き落とし日は変更できません。 お引き落とし日の前営業日までに、お引き落とし口座にご請求金額のご準備をお願いいたします。 なお、お引き落とし時間は金融機関によって異なるため、弊社ではお答えできかねますので予めご了承ください。 お引き落とし日前にお支払いをご希望... 詳細表示