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よくあるご質問(Q&A)

『 ウェブステーション 』 内のFAQ

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  • 今月分の請求額を変更(増額)することはできますか?

    毎月18日頃にウェブステーションに反映するご利用明細に記載されている今月分のご請求額については、一定期間だけ変更することができます。(変更可能期間は、ご利用明細詳細画面にてご確認ください。)ご変更手続きは、ウェブステーションへログイン後、サービスメニュー「お支払い増額」からお手続きいただくか、カード会員ご本人様よ... 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーションに登録するとどのようなサービスが利用できますか?

    ウェブステーションに登録すると下記のサービスを利用することができます。 ※一部サービスはご利用可能な期間が限定されます。 【ID取得当日からご利用いただけるサービス】 ・最近のご利用照会 ・ご利用可能額照会 ・ご利用可能枠の変更 ・ETCカードのお申し込み ・家族カードお申し込み ・資料請... 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2020/02/13 11:38
  • スマートフォンでウェブステーションが使えない

    スマートフォンをお使いの場合、下記「ウェブステーション(パソコン用)」から、 ウェブステーションにログインください。 ウェブステーション(パソコン用) 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2012/02/08 23:37
    • 更新日時:2018/03/01 11:50
  • セキュリティコードはどこで確認するのですか?

    セキュリティコードは、カード裏面の署名欄に印字されている番号の下3桁の数字になります。 AMERICAN EXPRESS(R)ブランドは、表面に4桁で表示されています。 お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

    • No:416
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーション「お支払いの変更」メニューの「お支払い増額」は何が増額で...

    「増額払い」はリボルビング払い残高に対するご請求額を増額されたい場合にご利用いただけます。 1回払い、2回払い、ボーナス払い等のご利用は所定のサイクルでのご請求となり、通常の請求予定月より早くお引き落としすることはできませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:406
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 支払い変更の手続きはいつまでにすればいいですか?

    リボ宣言・リボ変更(未確定分)、お支払いコースの変更は毎月14日まで(ウェブステーションでは23:30まで)にお手続きいただくと、次回ご請求分から変更されます。毎月18日頃にウェブステーションに反映するご利用明細に記載されている今月分のご請求額については、実際に金融機関へ請求が確定するまでの一定期間だけ変更するこ... 詳細表示

    • No:407
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2018/09/21 14:15
  • 「お支払いの変更」メニューの「リボ変更(請求確定分)」の手続きができません。

    下記のケースが考えられます。 *サービスご利用期間外である場合 請求確定分に対するリボ変更は、ご請求金額確定(毎月19日頃)後、お振替金額(実際の金融機関へのご請求額)確定までの期間のみご利用いただけます。 *改正割賦販売法に対応するため、ショッピングご利用可能枠の一時利用増額をご利用中のお客様は、... 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2020/01/22 14:26
  • ウェブステーションのIDは変更できますか?

    ウェブステーションログイン後のサービスメニュー「ご登録内容の確認・変更」の「ウェブステーション」よりIDの変更ができます。 詳細表示

    • No:414
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーションで暗証番号変更の手続き後、いつから新しい暗証番号を使うこ...

    ■ICチップ付きカード の場合 カードは再発行となりますので、約2週間でご登録のご自宅宛に郵送させていただきます。 カード到着までは、お手元のカードで変更前の暗証番号にてご利用ください。 ■ICチップのないカード の場合 お申し込み完了メールの到着、または「ウェブステーション利用履歴」にて... 詳細表示

    • No:402
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/02/04 16:04
  • ウェブステーションのIDを取得した当日からすぐに利用できますか?

    ウェブステーションに登録すると下記のサービスを利用することができます。 ただし、一部サービスはご利用可能な期間が限定されます。 【ID取得当日からご利用いただけるサービス】 ・最近のご利用照会 ・ご利用可能額照会 ・ETCカード ・家族カードお申し込み ・資料請求 ・本人認証サービス ... 詳細表示

    • No:314
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2017/11/27 16:10

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