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よくあるご質問(Q&A)

『 ウェブステーション 』 内のFAQ

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  • 「エコねびき」とは何ですか?

    「エコねびき」とは、ウェブ明細をご選択いただいた個人向け出光カード会員のみなさまにご提供しているサービスで、毎年4/11~5/10の出光興産系列SS(apollostation,出光SS,シェルSS)ご利用のガソリン・軽油が通常値引きに加えてさらに3円/L値引きになるサービスです。(合計で100Lまで) (... 詳細表示

    • No:308
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2021/05/10 15:59
  • 家族カードでウェブステーション登録することができますか?

    家族カード会員様もウェブステーションへのご登録が可能です。 ただし、ご利用いただけるサービスは以下のものに限定されますので、あらかじめご了承ください。 【家族カードでご利用いただけるサービス】 ・家族カードご利用履歴の確認 ・「お知らせ」の閲覧 ・ウェブステーションのID等登録変更 ・ETCカード... 詳細表示

    • No:418
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 支払い変更の手続きはいつまでにすればいいですか?

    リボ宣言・リボ変更(未確定分)、お支払いコースの変更は毎月14日まで(ウェブステーションでは23:30まで)にお手続きいただくと、次回ご請求分から変更されます。毎月18日頃にウェブステーションに反映するご利用明細に記載されている今月分のご請求額については、実際に金融機関へ請求が確定するまでの一定期間だけ変更するこ... 詳細表示

    • No:407
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2018/09/21 14:15
  • セキュリティコードはどこで確認するのですか?

    セキュリティコードは、カード裏面の署名欄に印字されている番号の下3桁の数字になります。 AMERICAN EXPRESS(R)ブランドは、表面に4桁で表示されています。 お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

    • No:416
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 「お支払いの変更」メニューの「あとからリボ(請求確定分)」の手続きができません。

    下記のケースが考えられます。 *サービスご利用期間外である場合 請求確定分に対するリボ変更は、ご請求金額確定(毎月19日頃)後、お振替金額(実際の金融機関へのご請求額)確定までの期間のみご利用いただけます。 *改正割賦販売法に対応するため、ショッピングご利用可能枠の一時利用増額をご利用中のお客様は、... 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/10 12:58
  • ウェブステーションに登録したら、自動的にウェブ明細になりますか?

    新たにウェブステーション会員にご登録いただいた会員様は、自動的に「ウェブ明細」へと切り替わります。 ※「ウェブ明細」とは、出光カードご利用明細書の郵送を停止し、お客様のパソコンからダウンロードしていただくサービスです。ウェブ明細限定の特典もございます。 ※ウェブステーション新規ご登録手続き完了の際に、ウェ... 詳細表示

    • No:305
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2021/05/10 16:06
  • 出光カードを複数枚持っていますが、どのカードを登録すればよいですか?(ウェ...

    ウェブステーションのサービスを希望されるカードごとにご登録が必要となります。なお、法人カードやETCカードではご登録いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠/減枠はできますか?

    ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 (法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。) 【お手続き方法】 ①ウェブステーションにログイン ②「クレジットカードのお手続き」から「ご利用可能枠の変更」をクリック ③注意事項をご... 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/10 12:26
  • 今月分の請求額を変更(増額)することはできますか?

    毎月18日頃にウェブステーションに反映するご利用明細に記載されている今月分のご請求額については、一定期間だけ変更することができます。(変更可能期間は、ご利用明細詳細画面にてご確認ください。)ご変更手続きは、ウェブステーションへログイン後、サイトマップ>お支払い増額からお手続きいただくか、カード会員ご本人様より出光... 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/10 12:03
  • 「エコ・プラスポイント」とは何ですか?

    「エコ・プラスポイント」とは、ウェブ明細をご選択いただいた個人向け出光カード会員のみなさまにご提供しているサービスで、ウェブ明細発行月ごとに、10プラスポイントがプレゼントされるサービスです。 (ご注意事項) ・ウェブ明細のご登録には、まずウェブステーション会員にご登録いただくことが必要です。 ・ウェブ... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2012/03/28 17:34

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