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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いQ&A

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • プラスポイントの交換をしたいのですが?

    プラスポイントの交換手続きは、以下の通りの方法があります。 (1)ウェブステーション(インターネット)から  ①累計獲得ポイントや交換アイテム(商品・サービス)を確認しながら、交換のお手続きができます。  ②本会員様のウェブステーションご登録(登録・利用料無料)が必要です。  ③毎月15〜17日は、シ... 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/02/10 09:56
  • apollostation cardの2円/L引きサービスはSSのレシート...

    カード特典値引き分は、ご請求時にまとめて値引きされるため、給油時のレシート等には記載されません。​ ※ご利用明細書には、ご利用毎ではなく油種毎に、「いつでも値引き」「-○○円」とまとめて表示されます。​ ウェブステーションをご利用の場合には、ご請求月前月18日にウェブ明細が更新されますので、ウ... 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2023/03/28 15:04
  • 出光カードを海外で利用した場合の換算レートはどのようにして決定されるのでし...

    出光カードにて、海外でショッピングをご利用した場合の円貨換算レートをご案内いたします 【VISA加盟店、MASTER加盟店でご利用の場合】 Visa/Mastercardの決済センター処理時点で適用される為替レートに、当社事務処理経費として2.2%(税込)をプラスして算出します。 【... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/03/28 15:08
  • 《セゾン》マークがついているのですが、《セゾン》永久不滅ポイントを貯めるこ...

    ポイントサービスは弊社独自のものですので、《セゾン》永久不滅ポイントは対象外になります。 詳細表示

    • No:480
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:08
  • オンラインキャッシングとは、どのようなサービスですか?

    CD・ATMまで行かなくても、出光カードのキャッシングがご利用いただける便利なサービスです。 ウェブステーションにログイン後のサービスメニュー「オンラインキャッシング」から23:00までにお申し込みいただくと、 お申し込み日の翌金融機関営業日午後に、出光カードのお引落とし口座(※)にお振込みいたします。 ... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/07/11 17:06
  • 出光美術館の優待割引について知りたいのですが?

    出光美術館で出光カードをご提示いただきますと、入館料を割引きいたします。 【東京】一般 1,200円(税込)→ 1,000円(税込) 【門司】一般 700円(税込)→ 600円(税込) ※1 カードをご提示のうえ、現金でのお支払いとなります。 ※2 ご同伴者は割引対象外となりますので、あらかじめ... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/04/05 17:28
  • ポイントカタログが欲しいのですが?

    弊社ホームページのポイントカタログページにて最新のカタログをご確認いただけます。 ▼ポイントカタログ また、紙のカタログをご希望の場合、以下の方法で「ポイントカタログ」をお取り寄せください。 弊社ホームページの「各種資料請求」よりお取り寄せ ▼各種資料請求 出光カ... 詳細表示

    • No:484
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/19 17:04
  • ETCカードを申し込んでからどのくらいで発送されるのですか?

    ウェブステーションからお申し込みの場合、受付完了から1週間後の発行となります。 出光カード会員サービスデスクに電話でのお申込みの場合受付完了から1週間後の発行となります。 「出光ETCカード入会お申込書」でお申込みの場合、お申込書到着後、10日から2週間で発行しております。 ※郵便事情により若干異なる場合が... 詳細表示

    • No:478
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:04
  • キャッシングのCD・ATM利用時に手数料がかかりますか?

    弊社と提携する金融機関等のCD・ATMを利用してカードキャッシングをご利用された場合、ご利用金額に応じたCD・ATM利用手数料をご負担いただきます。 ご利用金額 CD・ATM利用手数料 1万円以下の場合 110円(税込) 1万円... 詳細表示

    • No:307
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2023/03/28 15:07
  • ロードサービス(スーパーロードサービス)に加入したいのですが?

    出光ロードサービスのお申し込みは郵送でお申し込みを承っております。 お申込書のお取り寄せ方法は以下の2つがございます。 1.弊社ホームページの「各種資料請求」より「出光ロードサービス入会お申込書」をお取り寄せください。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて「出光ロードサービス入会お... 詳細表示

    • No:472
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:06

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