審査の際、自宅や勤務先に電話がかかってきますか？

お申し込み内容の確認などでご自宅や勤務先へお電話を差し上げることがあります。 また、会員になられた後も、お客様へのご連絡が必要な場合は、 自宅や勤務先へお電話を差し上げる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

提携ブランド（AMEX・VISA・JCB・MasterCard）の変更はで...

提携ブランドの変更はできません。新しいブランドを新規にお申し込みいただき、現在お持ちのカードは解約していただくことになります。また、ポイントや付帯サービスの引継ぎもできませんのでご了承ください。 詳細表示

カードの券種を変更（切り替え）することは可能ですか？

切り替えはできません。 新規のお申込み手続きが必要となります。 ※ポイントの引継ぎ・合算や付帯サービスは引継ぎされません。 ■各カード詳細・お申込み ※出光カード、出光ゴールドは新規申込みの受付を停止しております。 apollostation card（AMEX）... 詳細表示

オンライン申込後の流れを教えてください。

１、PC・スマートフォンから必須項目を入力してください。 入力完了後、受付完了メール（受付番号）をお届けいたします。保管をお願いいたします。 ※ドメイン指定されている場合は［@idemitsucard.com］から受信できるように設定をお願いいたします。 対応金融機関の銀行口座をお持ちの方は、カードお申し込... 詳細表示

カードの有効期限はどこで確認するのですか？

有効期限はカード表面の中央下部「GOOD　THRU/VALID THRU」欄に期限月／年（西暦下2桁）の順に記載してあります。お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

お引き落とし口座に「イオン銀行」「ソニー銀行」「PayPay銀行」をご登録...

＜イオン銀行＞ 【インターネットバンキングをご利用の方】 預金口座振替依頼書の届出印欄は、任意の印鑑（サイン）または空白でご提出ください。 当社へ預金口座振替依頼書提出後、イオン銀行よりお客様へ口振承認依頼メールが配信されます。 メール受信後、所定の有効期限内にイオン銀行のインターネットバンキングにログイ... 詳細表示

オンライン入会で登録できる金融機関はどこですか？

以下の金融機関がご利用可能です。 三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、ゆうちょ銀行、地方銀行、信用金庫、ネット銀行 ※ネット銀行:楽天銀行、住信SBIネット銀行、イオン銀行、ソニー銀行、セブン銀行、auじぶん銀行 詳細表示

申し込んでからどのくらいでカードが届きますか？

お申込書受付後、審査の上、約２週間でご自宅に発送させていただいております。 ただし、記入不備や本人確認書類（免許証のコピー等）の添付もれがあった場合、 手続きに時間を要することになりますのでご注意ください。 なお、当ホームページのオンライン入会では、以下券種について最短３営業日での 発行が可能となりま... 詳細表示

カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか？

ウェブにて新規申込時の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 （https://faq.idemitsucard.com/faq/show/5555） 口座振替依頼書の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 （https://https://www.idemitsucard.... 詳細表示

身に覚えのない利用明細がある場合、どうすれば良いですか。

心配をおかけしております。 まずは再度ご利用明細の日付、金額、ご利用店名にお心当たりがないかご確認をお願いいたします。 また、下記クレディセゾンのウェブページもご参照ください。 「ご利用した覚えのないご請求について（https://www.saisoncard.co.jp/guide/oboen... 詳細表示