お心当たりがないメールが届いた場合のお手続きについて

弊社から配信しているメールは、インターネット会員サービス「ウェブステーション」にご登録されたメールアドレス宛てにお送りしています。 ▼弊社から配信しているメールアドレスのドメインはこちらからご確認いただけます。 恐れ入りますが、ご家族様含め、「ウェブステーション」にご登録がないか、ご確認をお願いします。 ... 詳細表示

カードの一時停止を解除することはできますか？

はい、解除できます。 「カード一時停止」は、お申し込みいただいた時点から最長24時間、カードの利用を一時的に停止するサービスです。 ウェブステーションから一時停止の解除手続きを行うことができます。 24時間経過後は、自動的に一時停止が解除され、カードの利用を再開することができます。 1.ウェブステーシ... 詳細表示

Pontaポイントへのポイント交換方法を教えてください。

Pontaポイントへのポイント交換はウェブステーションでのみ受付しております。 ウェブステーションでポイント交換する方法は以下の通りです。 1.ウェブステーションにログインします。 2.「値引き・ポイント」にカーソルを合わせます。 3.「ポイント移行サービス」をクリックします。 4,... 詳細表示

PDFファイルって何ですか？

PDFファイルとは、パソコンの環境に左右されず、どのパソコンでも閲覧できるファイルです。 閲覧には、Adobe Reader（無料ダウンロード）が必要となり、ウェブステーションからダウンロードできます。 「ウェブ明細」は、PDFファイルで会員様にダウンロードしていただく仕組みとなっております。 詳細表示

ウェブステーションは誰でも利用できますか？

出光カード会員の方ならどなたでもご利用いただけます。　 （家族カード会員様もご登録いただけますが、ご利用いただけるサービスに一部制限があります。）　 ただし、法人カード会員の方はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

銀行振込での入金方法は？

債権のご指定なく、「ご利用残高を減らしたい」「請求金額を振込したい」など、ご希望金額を当社指定口座へ振り込むことでご返済いただくことが可能です。 下記条件に当てはまる場合には、「1.ウェブステーションでの入金方法」をご確認ください。 ※ウェブステーションの会員登録（登録・利用無料）がお済みでない場合はこちらか... 詳細表示

ウェブステーションの退会やウェブ明細の解除にともなう「ねびきプラスサービス...

ウェブステーションの退会やウェブ明細の解除にともない、「ねびきプラスサービス」も自動解約となります。 お手続きいただいた当日に解約となります。 解約日前の締め日（毎月10日）までのご利用金額に対する値引きが、最終の適用となります。 例）4月1日に解約した場合 2月11日～3月10日のご利用金額に対して決定... 詳細表示

ウェブステーションに登録しているID・パスワードを変更したいのですが？

ウェブステーションにご登録いただいている、ID・パスワードのご変更お手続きを下記にご案内いたします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 1.「ウェブステーション」にログイン 2.「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせます。 ３．「ウェブステーション登... 詳細表示

ウェブステーションのセキュリティはどうなっていますか？

TLS（Transport Layer Security）による暗号通信と、サイバートラスト社のサーバー認証により、高い安全性を確保しています。 セキュリティポリシー 詳細表示

ウェブステーションのログインＩＤ・パスワードを忘れてしまったのですが？

IDとパスワードの再発行をお願いいたします。 ■登録しているメールアドレスがわからない場合 以下をご確認いただき、再度新規登録をお願いいたします。 https://faq.idemitsucard.com/faq/show/2134 ■登録したメールアドレスを覚えている場合 以下手順でID・パス... 詳細表示