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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 ウェブステーション 』 内のFAQ

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  • ウェブステーションの利用にあたっての推奨環境は?

    ウェブステーションのご利用環境は、OS・ブラウザの最新版でのご利用をおすすめします。 (2025年8月21日更新) ■パソコン Windows  ・Google Chrome (最新版)  ・Microsoft Edge (最新版)  ・Mozilla Firefox (最新版) M... 詳細表示

    • No:411
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2026/01/23 14:29
  • 支払い変更の手続きはいつまでにすればいいですか?

    リボ宣言・リボ変更(未確定分)、お支払いコースの変更は毎月14日まで(ウェブステーションでは23:30まで)にお手続きいただくと、次回ご請求分から変更されます。毎月18日頃にウェブステーションに反映するご利用明細に記載されている今月分のご請求額については、実際に金融機関へ請求が確定するまでの一定期間だけ変更するこ... 詳細表示

    • No:407
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2018/09/21 14:15
  • ウェブステーション「お支払いの変更」メニューの「お支払い増額」は何が増額で...

    「増額払い」はリボルビング払い残高に対するご請求額を増額されたい場合にご利用いただけます。 1回払い、2回払い、ボーナス払い等のご利用は所定のサイクルでのご請求となり、通常の請求予定月より早くお引き落としすることはできませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:406
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 出光カードを複数枚持っていますが、どのカードを登録すればよいですか?(ウェ...

    ウェブステーションのサービスを希望されるカードごとにご登録が必要となります。なお、法人カードやETCカードではご登録いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーションは携帯電話で利用できますか?

    2018年2月28日(水)をもって従来型携帯電話(フィーチャーフォン、ガラケー)向け モバイルサイトを終了させていただきます。 ウェブステーションは今後パソコン・スマートフォンで、ご利用くださいますようお願い申しあげます。 ▼ウェブステーション ログインページはこちら http... 詳細表示

    • No:313
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2018/01/15 11:11
  • 家族カードでウェブステーション登録することができますか?

    家族カード会員様もウェブステーションへのご登録が可能です。 ただし、ご利用いただけるサービスは以下のものに限定されますので、あらかじめご了承ください。 【家族カードでご利用いただけるサービス】 ・家族カードご利用履歴の確認 ・「お知らせ」の閲覧 ・ウェブステーションのID等登録変更 ・ETCカード... 詳細表示

    • No:418
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/05 16:32
  • 「お支払いの変更」メニューの「あとからリボ(請求確定分)」の手続きができません。

    下記のケースが考えられます。 *サービスご利用期間外である場合 請求確定分に対するリボ変更は、ご請求金額確定(毎月18日頃)後、お振替金額(実際の金融機関へのご請求額)確定までの期間のみご利用いただけます。 *改正割賦販売法に対応するため、ショッピングご利用可能枠の一時利用増額をご利用中のお客様は、... 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/11/16 11:13
  • ウェブステーションは誰でも利用できますか?

    出光カード会員の方ならどなたでもご利用いただけます。  (家族カード会員様もご登録いただけますが、ご利用いただけるサービスに一部制限があります。)  ただし、法人カード会員の方はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:422
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 現在のリボ払いのお支払いコースや利率を確認したいのですが?

    毎月18日に反映するウェブステーションご利用明細にて、リボ払いのお支払いコースや利率をご確認いただけます。 また、ウェブステーションログイン後のサービスメニュー「お支払いの変更」から「お支払いコース変更」をクリックし、現在のお支払いコースをご確認いただけます。 「ご利用明細照会」の詳細画面では、明細書作成時点... 詳細表示

    • No:405
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/11/25 15:39
  • PDFファイルって何ですか?

    PDFファイルとは、パソコンの環境に左右されず、どのパソコンでも閲覧できるファイルです。 閲覧には、Adobe Reader(無料ダウンロード)が必要となり、ウェブステーションからダウンロードできます。 「ウェブ明細」は、PDFファイルで会員様にダウンロードしていただく仕組みとなっております。 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2012/03/28 22:11

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