海外通販など、インターネットを通じてクレジットカードを使おうとしたらセキュ...

セキュリティコードとは、カード裏面のサインパネル上に印刷された数字の内、 末尾3ケタの数字（アメリカン・エキスプレスはカード表面に印刷された4ケタの数字）を指します。 お客様のインターネットにおける決済を安全に行い、クレジットカードの不正使用を防止するために、 セキュリティシステムが強化されてお... 詳細表示

ショッピング1回払いやボーナス一括払いの支払いを、リボ払いに変更できますか？

「あとからリボ払い」に変更が可能です。ご請求月の前月14日までにお手続きください。 ※ウェブステーションは23:30、出光カード会員サービスデスクは17:00までにお手続きください。 　毎月14日23:30～15日6:00はお支払いの変更などの手続きができません。 ※ショッピングご利用可能枠の一... 詳細表示

キャッシングはどこで利用できますか？

国内では、都市銀行をはじめとした全国のゆうちょ銀行、提携金融機関等のATM・CD、コンビニエンスストア等に設置されている銀行のATM（一部を除く）でご利用いただけます。 海外では、カードに付帯している国際ブランドのサービスにより、国内と同様に現地通貨でのキャッシングサービスがご利用いただけます。 ご利... 詳細表示

本会員として新規にカードを申し込むのと、家族会員として家族カードを申し込む...

「家族カード」でお申し込みいただくメリットといたしましては、家族カードのご利用分につきましては、本会員のカードと合わせてご請求となり、1通のご利用明細書をお届けし、ポイントも合算となります。 ※本会員様の口座より、合わせてお引き落としとなります。 また、ご家族様がそれぞれカードを新規にお申し込みいただいた... 詳細表示

引き落とし日が休日（土日祝）の場合、いつ引き落としされますか。

引き落とし日が土日祝日の金融機関休業日の場合は、翌営業日が引き落とし日となります。 詳細表示

家族会員になれる資格・条件などはありますか？

家族カードについては、原則として生計を同じくする同居・同姓のご家族（18歳以上）4名様までお申込みいただけます。 ※カードのカラーと提携ブランドは本会員様と同一種類になります。 ※家族カードのご利用可能枠は、本人会員様のご利用枠内となります。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

買物の度にリボ払いを指定するのは面倒なので、全ての利用をリボ払いにすること...

すべてのご利用がリボ払いに変更される「リボ宣言」があります。一度お手続きいただくと、すべてのショッピングご利用分が自動的にリボ払いに変更されます。ショッピングの「リボ宣言」登録には以下の2通りの方法がございます。 1.弊社ホームページよりウェブステーションに会員登録されていれば、ウェブステーションにて登録が... 詳細表示

利用明細書の見方がわからないのですが？

明細書裏面のご利用明細の見方をご参考にご覧ください。ご不明な点は出光カード会員サービスデスクへお問い合わせください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

今後の支払いが困難なため相談したい。

今後のお支払いが困難な場合は、カードをお手元にご用意のうえ、本人会員様より会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

毎月の支払日を変更することはできますか。

毎月7日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）のお引き落とし日は変更できません。 お引き落とし日の前営業日までに、お引き落とし口座にご請求金額のご準備をお願いいたします。 なお、お引き落とし時間は金融機関によって異なるため、弊社ではお答えできかねますので予めご了承ください。 お引き落とし日前にお支払いをご希望... 詳細表示