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よくあるご質問(Q&A)

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • おトクシステムのコース変更をしたいのですが?

    おトクシステムのコース変更はウェブステーションまたは、お電話で受け付けております。 ■ウェブステーションにてお手続き 1.ウェブステーションにログインします。 2.「クレジットカードのお手続き」内の「サービスコースの変更」をクリックします。 ... 詳細表示

    • No:492
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/12/14 12:53
  • た〜まるコースとは何ですか?

    た〜まるコースとは「出光カード」、「出光ゴールドカード」のみのサービスとなっております。 カードご利用金額に応じてプラスポイントがたまり、たまったポイントをステキなアイテムと交換することができます。ポイントは最長3年間有効。出光興産系列SSはもちろん、専門店やデパート、レストラン、ホテルなど、提携カ... 詳細表示

    • No:488
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/08/19 15:12
  • 自転車トラブル安心保険について知りたい

    自転車保険の加入義務化に備えられる、月額400円~のカード会員様限定の補償です。 詳細は、以下よりご確認ください。 ▼自転車トラブル安心保険について詳しくはこちら https://www.idemitsucard.com/use/hou_ins/svp/bicycle.html 詳細表示

    • No:5484
    • 公開日時:2023/09/22 17:04
  • 本人名義で複数枚カードがある場合、ポイントは合算できますか?

    ポイントサービスのポイントは、移行や合算ができません。 また、ご家族名義のカードへの移行や合算もできません。 ※家族カード分は本会員様カードと自動合算となります。 家族カードについてはこちら 詳細表示

    • No:491
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:09
  • た~まるコースのボーナスポイントのしくみについて教えてください。

    1年間(4/11ご利用分から翌年4/10ご利用分)に獲得したポイントに応じて年間ボーナスポイントがつきます。2,000ポイント以上で200ポイント、以降1,000ポイントごとに+100ポイントとなります。 詳細表示

    • No:486
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ロードサービス会員証を紛失したのですが、再発行してもらえますか?

    ロードサービスをご利用の場合、会員証がなくてもサービスを受けられますが(出光カードの提示は必要)、再発行をご希望であれば、カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。会員証の再発行手続きを行います。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:470
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:05
  • ね〜びきコースとは何ですか?

    ね〜びきコースとは「出光カード」、「出光ゴールドカード」のみのサービスとなっております。 毎月の出光カードご利用金額に応じて、出光興産系列SSでご利用の燃料代を値引きするサービスです。ガソリンなら最大30円/L引きになります。 ※ 一部SSではご利用いただけない場合がございますのであらかじめご了承くだ... 詳細表示

    • No:489
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/09/20 16:49
  • 家族カードのキャッシング申し込み方法は?

    家族カードのキャッシング申し込み方法は、専用手続き用紙にて承っております。ご自宅宛てにお申し込み用紙をお送りいたしますので、カード名義ご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 対象カードは、apollostation card、ウェビック apollostation card、出光カード... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2012/04/06 15:37
    • 更新日時:2023/03/15 15:27
  • ね〜びきコースのおトク金額(キャッシュバック)の確認はレシートを見ればわか...

    カード特典値引き分は、ご請求時にまとめて値引きされるため、給油時のレシート等には記載されません。 ※ご利用明細書には、ご利用毎ではなく油種毎にまとめて表示されます。 ウェブステーションをご利用の場合には、ご請求月前月18日にウェブ明細が更新されますので、ウェブステーショントップ画面左側の「明細... 詳細表示

    • No:490
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/11/17 11:26
  • ポイント交換で「出光ロードサービス」「出光スーパーロードサービス」に申込み...

    お申込書が当社に到着後、約10日間ほどで、専用電話番号・適用期間・利用規程を記載した書面を郵送いたします。 書面がお手元に届いた時点で、サービスをお受けいただけますが、適用期間の詳細につきましては、書面にてご確認ください。 ※現在サービス適用中で次年度更新をポイントで実施を希望の場合は、サービス適用有... 詳細表示

    • No:482
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:10

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