カードを紛失した場合の手続き（無効化・再発行）はどうすればよいですか？

ウェブステーションでは、現在ログイン中のカードを利用停止したうえで、再発行のお手続きができます。 お申し込み後は、停止したカードの利用を再開することはできませんのでご注意ください。 ■ウェブステーションでのお手続き ウェブステーションなら、24時間いつでもお手続き可能です。 カード紛失したので再発行したい... 詳細表示

振込入金で選択できない入金メニューがあるのは、なぜですか。

選択できないケースを入金メニューごとにご案内します。 ＜ご注意＞ ●システムメンテナンス等の理由でご入金いただけない場合は、カード名称が非表示となる場合がございます。 　＜定期システムメンテナンス期間＞ 毎月15日 0:00-6:00　 　※定期システムメンテナンス以外にも臨時で行う場合がございます。 ... 詳細表示

ウェブステーションにログイン後、会員番号等の入力を求められることはありますか？

ウェブステーションにログイン後に、カード番号や有効期限などの入力を求めることはありません。 もし、そのような入力画面が表示された場合は、コンピューターウィルス等による偽画面が表示されている可能性がありますので、ご注意ください。 詳細表示

お客様情報の入力を求める不審な画面にご注意ください

出光カードのインターネット会員サービス「ウェブステーション」にログインする際に、会員番号・有効期限・セキュリティコード・生年月日などのお客様情報の入力を求める「偽画面を表示させるウイルス」が発見されています。 「ウェブステーション」では、ログインの際に、またはログイン後にお客様情報を入力いただくことはあ... 詳細表示

ウェブステーションのメール配信サービスの登録・変更・解除（配信停止）の方法は？

ウェブステーションのメール配信サービスからお心当たりがないメールが届いた方は、 以下のお手続き方法をご確認ください。 お心当たりがないメールが届いた場合のお手続きについて ウェブステーションのメール配信サービスに登録する、メールアドレスを変更する、配信を停止する場合のお手続き方法は以下の... 詳細表示

ウェブステーションメール会員登録方法を教えてください。

●ウェブステーションにまだ登録されていない方はこちら ●既にウェブステーション会員の方でメール配信を希望される方はこちら 詳細表示

カードの利用を一時的に停止できますか？

カードがお手元に見当たらないときなどに、一時的にカード利用を停止することができます。 ＜ご注意＞ 複数枚カードや家族カードをお持ちの場合は、カードごとのお手続きが必要です。（ETCカードのご利用分など） 国内・海外でのカード利用が停止になりますが、一部、停止にならない利用があります。 ポイント交換機能、S... 詳細表示

コンビニ入金で選択できない入金メニューがあるのは、なぜですか。

入金メニューごとに、選択できないケースをご案内いたします。 ＜ご注意＞ ●分割払いは今回請求分のみご入金いただけます。 ●入金金額は、1回につき上限30万円までです。 ●システムメンテナンス等の理由でご入金いただけない場合は、カード名称が非表示となる場合がございます。 ＜定期システムメンテナンス期間... 詳細表示

安全にウェブステーションを利用するためには、どうしたらいいでしょうか？

インターネット会員サービス「ウェブステーション」を安全にご利用いただくために、以下をおすすめいたします。 ウイルス対策ソフトを最新の状態にして、定期的にウイルススキャンを実行してください。 出光クレジットでは、出光カードホームページやウェブステーションを閲覧中にご利用いただけるウイルス対策ソフト［Sa... 詳細表示

カードの一時停止を解除することはできますか？

はい、解除できます。 「カード一時停止」は、お申し込みいただいた時点から最長24時間、カードの利用を一時的に停止するサービスです。 ウェブステーションから一時停止の解除手続きを行うことができます。 24時間経過後は、自動的に一時停止が解除され、カードの利用を再開することができます。 1.ウェブステーシ... 詳細表示