お心当たりがないメールが届いた場合のお手続きについて

当社から配信しているメールは、出光カード会員様が、インターネット会員サービス『ウェブステーション』にご登録いただいているメールアドレス宛てにお送りしております。 ▼当社から配信しているメールアドレスのドメインはこちらからご確認いただけます。 恐れ入りますが、ご家族様含め、『ウェブステー... 詳細表示

「ご利用明細更新のお知らせ」メールに記載の金額とウェブステーションログイン...

以下の要因などが考えられます。 ■カードを複数枚持っている カードを複数枚お持ちでそれぞれウェブステーションにご登録いただいている場合、カードごとに「ご利用明細更新のお知らせ」メールをお送りしております。 「ご利用明細更新のお知らせ」メールに「カード名称」を記載し... 詳細表示

ウェブステーションとメール会員登録方法を教えてください。

１、出光クレジットホームページの右上にあるウェブステーション「新規会員登録」を押してください。 ２、ウェブステーション登録手順が表示されますので、「ウェブステーション　新規会員登録」を押してください。 ３、「出光カードウェブステーション規約」をお読みのうえ、同意いただけた場合のみ「同意する... 詳細表示

今月分の請求額を変更（増額）することはできますか？

お引き落としの際にご請求額を増額してのご返済をご希望の場合には､ウェブステーションまたはお電話にてお手続きを承っております｡ ※「出光カードアプリ」をご利用の場合は、メニュー画面から「ウェブステーション」へログインのうえ、お手続きください。 ■ウェブステーションにてお手続き ウェブステー... 詳細表示

楽天ポイントへのポイント交換方法を教えてください。

楽天ポイントへのポイント交換はウェブステーションでのみ受付しております。 ウェブステーションでポイント交換する方法は以下の通りです。 １、ウェブステーションにログインします。 ２、「値引き・ポイント」にカーソルを合わせます。 ３、「ポイント移行サービス」をクリックします。 ４... 詳細表示

ウェブステーションの新規登録でご本人様確認ができません。どうしたら良いですか。

ウェブステーションの新規登録には、弊社にご登録済の電話番号もしくはメールアドレスでのご本人様確認が必要となります。 ≪ご注意≫ ワンタイムパスワードは原則、弊社へご登録済みの携帯電話番号（SMS　メッセージ）へお送りいたします。 お客様ご自身で送信先を選択することはできません。 認証画面の状況より、下記を... 詳細表示

ウェブステーションで解約はできますか？

ウェブステーション会員の方は、ウェブステーションにて解約のお手続きが可能です。 ※ウェブステーション未会員、ETCのみの会員様の場合はお電話にて解約を承っておりますので、カード裏面の会員サービスデスクへご連絡をお願いします。 カードを解約したいのですが？ 【ウェブステーションでのお手続き】 1... 詳細表示

ワンタイムパスワードが届きません。

以下リンクより登録のメールアドレス・電話番号を確認のうえ、相違・変更がある場合はお手続きください。 【本人認証サービス（3Dセキュア）をご利用の場合】 ▼ウェブステーションにログイン クレジットカードのお手続き ＞ セキュリティ ＞ 本人認証サービス ＞照会・変更・削除 【ウェブステーション新規登録時など... 詳細表示

ウェブステーションの利用にあたっての推奨環境は？

ウェブステーションのご利用環境は、OS・ブラウザの最新版でのご利用をおすすめします。 （2025年8月21日更新） ■パソコン Windows 　・Google Chrome （最新版） 　・Microsoft Edge （最新版） 　・Mozilla Firefox （最新版） M... 詳細表示

ウェブステーションに登録しているメールアドレスを変更したいのですが？

ウェブステーションにご登録いただいている、メールアドレスのご変更は出光カードウェブステーションで受付しております。 ※ウェブステーションに新規会員登録いただきますと、自動でウェブ明細へ　切り替ります。「郵送」によるご利用明細書のお届けをご希望の場合には、ウェブステーションにログイン後、変更手続きをお願い申し... 詳細表示