3Dセキュア（本人認証サービス）とは？

インターネットショッピングなどで、第三者による不正利用を未然に防ぐための「本人認証サービス」です。 認証方法は、SMS、メールにて行う「ワンタイムパスワード入力認証」がございます。 ※本人認証が不要と判断される場合もございます。 ※お客様情報が最新でない場合、本人確認が行えず、カードのご利用ができないことが... 詳細表示

リボ払いの変更方法は？（請求確定分）

請求が確定した利用分をリボ払いへ変更できるのは、１８日～「リボ変更締切日」までです。 ※リボ変更締切日は毎月変動します。詳しくはこちらからご確認ください。 リボ払いへの変更はウェブステーションにてお手続きできます。 ※リボ払いには手数料がかかります。 　→リボ払いについて、詳しくはこちらからご確認... 詳細表示

ウェブステーションの新規登録時間は？

ウェブステーションは24時間、お好きな時にご登録手続きをしていただけます。 ただし、システムメンテナンス等のため、お手続きいただけない場合もございますのであらかじめご了承ください。 メンテナンスによるサービス停止のご案内 詳細表示

カードの券種を変更（切り替え）することは可能ですか？

切り替えはできません。 新規のお申込み手続きが必要となります。 ※ポイントの引継ぎ・合算や付帯サービスは引継ぎされません。 ■各カード詳細・お申込み ※出光カード、出光ゴールドは新規申込みの受付を停止しております。 apollostation card（AMEX）とapollostation T... 詳細表示

ウェブステーションの会員登録を解除したいのですが、どうすればいいですか？

ウェブステーションにログイン後、以下のお手続きをおとりください。 １、「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせ、「ウェブステーション登録内容の変更（ID、パスワード、メール設定の変更、退会）」をクリックする。 ２、「ウェブステーション退会」をチェックし、「次へ」をクリックする。 ... 詳細表示

カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細会員」から「郵送明細会員」に切...

カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細」から「郵送明細会員」に切替える方法は以下の通りです。 １．ウェブステーションにログインし、「クレジットカードのお手続き」内「住所・電話番号、カード暗証番号変更、ご利用明細書受け取り方法、お支払い口座」をクリックします。 ２．カードの暗証番号を入力して、... 詳細表示

カードの利用を一時的に停止できますか？

カードがお手元に見当たらないときなどに、一時的にカード利用を停止することができます。 ＜ご注意＞ 複数枚カードや家族カードをお持ちの場合は、カードごとのお手続きが必要です。（ETCカードのご利用分など） 国内・海外でのカード利用が停止になりますが、一部、停止にならない利用があります。 ポイント交換機能、S... 詳細表示

セキュリティコードはどこで確認するのですか？

セキュリティコードは、カード裏面の署名欄に印字されている番号の下3桁の数字になります。 AMERICAN　EXPRESS(R)ブランドは、表面に4桁で表示されています。 お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

ウェブステーションで解約はできますか？

ウェブステーション会員の方は、ウェブステーションにて解約のお手続きが可能です。 ※ウェブステーション未会員、ETCのみの会員様の場合はお電話にて解約を承っておりますので、カード裏面の会員サービスデスクへご連絡をお願いします。 カードを解約したいのですが？ 【ウェブステーションでのお手続き】 1... 詳細表示

現在使用中の「出光カード」や「apollostation card」から「...

切り替えはできません。 「apollostation THE PLATINUM セゾン・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」や「apollostation THE GOLD」への新規のお申し込み手続きが必要となります。 また、これらのカードは全く別のカードになりますので、ポイントや付帯サービスは引継ぎされ... 詳細表示