出光カード「た～まるコース」「ね～びきコース」のサービスコース変更を申し込...

毎月10日までにコース変更のお申し込みをされた場合は、当月11日のご利用分より変更後のコースが適用となります。 ※お電話の場合は毎月5日の17:00までにご連絡いただきますと、当月11日カードご利用分より変更後のコースが適用となります。 ■変更の際のご注意 ・「ね～び... 詳細表示

ウェブ明細は過去何ヶ月分まで確認できますか？

ウェブ明細では、過去の利用明細は、15ヶ月分までご確認いただけます。 確認方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

ウェブステーションでのご本人様確認の種類を教えてください。

ウェブステーションでのご本人様確認の種類は、以下の4つとなり、セキュリティ強化を図っております。 reCAPTCHA ワンタイムパスワード 秘密の質問 電話番号認証 詳細については、以下をご確認ください。 https://www.idemitsucard.com/webstation/authen... 詳細表示

「ご利用明細更新のお知らせ」メールに記載の金額とウェブステーションログイン...

以下の要因などが考えられます。 ■カードを複数枚持っている カードを複数枚お持ちで、それぞれウェブステーションにご登録の場合、カードごとに「ご利用明細更新のお知らせ」メールをお送りしています。 「ご利用明細更新のお知らせ」メールに「カード名称」を記載していますので、ウェブステーションTOP画面に表示されてい... 詳細表示

Pontaポイントへのポイント交換方法を教えてください。

Pontaポイントへのポイント交換はウェブステーションでのみ受付しております。 ウェブステーションでポイント交換する方法は以下の通りです。 1.ウェブステーションにログインします。 2.「値引き・ポイント」にカーソルを合わせます。 3.「ポイント移行サービス」をクリックします。 4,... 詳細表示

ポイントdeお支払いサービスの交換方法を教えてください。

ポイントdeお支払いサービスはウェブステーションにてお手続きいただけます。 ※毎月1日～13日までに交換いただくと、翌月ご請求分に充当されます。 ※毎月14日～月末までの交換は、翌々月ご請求分に充当されます。 ご注意 1,000ポイント単位（＝1,000円分）よりで交換いただけます。 「充当可能... 詳細表示

ねびきプラスサービスを解約したい

ねびきプラスサービスの解約は、インターネット会員サービス「ウェブステーション」または「出光カードアプリ」からお手続きいただけるほか、出光カード会員サービスデスクへのお電話でも承っております。 ■ウェブステーションからのお手続き １、ウェブステーションにログインし、「値引き・ポイント」、「ねびきプラスサービス確... 詳細表示

ワンタイムパスワードが届きません。

以下リンクより登録のメールアドレス・電話番号を確認のうえ、相違・変更がある場合はお手続きください。 【本人認証サービス（3Dセキュア）をご利用の場合】 ▼ウェブステーションにログイン クレジットカードのお手続き ＞ セキュリティ ＞ 本人認証サービス ＞照会・変更・削除 【ウェブステーション新規登録時など... 詳細表示

メンテナンスによるサービス停止のご案内

システムメンテナンスによるサービスの停止については、こちらをご確認ください。 会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。 https://www.idemitsucard.com/important/maintenance.html 詳細表示

プラスポイントのポイント数・有効期限の確認方法は？

プラスポイントのポイント数・年度別の有効期限はウェブステーションでご確認いただけます。ご確認方法については以下の通りです。 ※カードのご利用状況によっては一覧表が表示されない場合がございます。 ※直近3ヶ月のご請求がない場合には年度別のポイント一覧がご覧になれません。その際は会員サービスデスクへお問い合わせく... 詳細表示