カードを解約するにあたってのご注意事項について

解約後は、各種サービスやアプリの利用ができなくなるほか、ポイントの失効や明細の確認が困難になる場合がありますので、解約前に必ず以下の内容をご確認ください。 ウェブステーション ご注意事項 解約をされた直後からウェブステーションにログインできなくなり、ご利用明細の確認やウェブ明細のダウンロードができな... 詳細表示

カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細会員」から「郵送明細会員」に切...

カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細」から「郵送明細会員」に切替える方法は以下の通りです。 ショッピング1回払いのみのご利用明細書については、ウェブ明細での確認をお願いしており、ご利用明細書の郵送は行っておりません。 ※郵送をご希望の場合には、所定のお手数料（1通あたり220円/税込）をご負担いた... 詳細表示

ウェブステーションに登録するとどのようなサービスが利用できますか？

ウェブステーションでご利用いただけるサービスは、こちらをご確認ください。 なお、ウェブステ―ションご登録当日よりご利用いただけるサービスは以下となります。 ・最近のご利用照会 ・ご利用可能額照会 ・ご利用可能枠の変更 ・ETCカードのお申し込み ・家族カードお申し込み ・資料請求 ・本人認証サ... 詳細表示

「ウェブ明細」とは何ですか？

ウェブ明細とは、ウェブステーションより請求・明細内容をご確認いただけるサービスです。 明細データをPDFまたはCSVファイルで保存できます。 (ご注意事項) ・ウェブ明細は、個人用出光カード会員様に提供しているサービスです。 ・まずウェブステーション会員にご登録いただくことが必要です。 ・ウェブ... 詳細表示

リボ変更方法は？（請求確定分）

請求が確定した利用分をリボ払いへ変更できるのは、１８日～「リボ変更締切日」までです。 ※リボ変更締切日は毎月変動いたします。詳しくはこちらからご確認ください。 リボ払いへの変更についてはウェブステーションからお手続きできます。 ※リボ払いには手数料がかかります。 　→リボ払... 詳細表示

Pontaポイントへのポイント交換方法を教えてください。

Pontaポイントへのポイント交換はウェブステーションでのみ受付しております。 ウェブステーションでポイント交換する方法は以下の通りです。 1.ウェブステーションにログインします。 2.「値引き・ポイント」にカーソルを合わせます。 3.「ポイント移行サービス」をクリックします。 4,... 詳細表示

セキュリティコードはどこで確認するのですか？

セキュリティコードは、カード裏面の署名欄に印字されている番号の下3桁の数字になります。 AMERICAN　EXPRESS(R)ブランドは、表面に4桁で表示されています。 お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

ウェブ明細は過去何ヶ月分まで確認できますか？

ウェブ明細では、過去の利用明細は、15ヶ月分までご確認いただけます。 確認方法についてはこちらをご確認ください。 ウェブ明細とは、ご利用明細書の郵送を停止し、あなたのパソコンでウェブステーションからの明細書をデータ(PDFファイル)でお受け取りいただくサービスです。 インターネット会員サービ... 詳細表示

ウェブステーションで解約はできますか？

ウェブステーション会員の方は、ウェブステーションにて解約のお手続きが可能です。 ※ウェブステーション未会員、ETCのみの会員様の場合はお電話にて解約を承っておりますので、カード裏面の会員サービスデスクへご連絡をお願いします。 カードを解約したいのですが？ 【ウェブステーションでのお手続き】 1... 詳細表示

支払い変更の手続きはいつまでにすればいいですか？

リボ宣言・リボ変更（未確定分）、お支払いコースの変更は毎月14日まで（ウェブステーションでは23:30まで）にお手続きいただくと、次回ご請求分から変更されます。毎月18日頃にウェブステーションに反映するご利用明細に記載されている今月分のご請求額については、実際に金融機関へ請求が確定するまでの一定期間だけ変更するこ... 詳細表示