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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • 出光カードはApple Payに設定できますか?

    出光クレジット株式会社が発行する個人カードで、有効期限切れ、解約済み、支払い遅延などの理由で利用が制限されていないカードであれば、設定可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:4187
    • 公開日時:2019/10/28 08:42
    • 更新日時:2023/03/28 15:09
  • タッチ決済とはなんですか?

    店頭やレジにタッチ決済対応マークがある国内および海外のお店で、専用端末にタッチするだけで決済できるお支払い方法です。 サインや暗証番号は不要なのでスピーディーなお支払いができます。 ※タッチ決済対象の国際ブランド:VISA、JCB、AMEX ※対象の国際ブランドのカードを... 詳細表示

    • No:5363
    • 公開日時:2023/03/22 17:23
    • 更新日時:2023/11/01 13:11
  • 現在、実施中の出光カードのキャンペーンは何ですか?

    出光カードをよりおトクにご利用いただけるよう、各種キャンペーンを実施しております。 実施中のキャンペーンにつきましては、「キャンペーン情報」をご覧ください。 キャンペーン情報 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/03/28 15:11
  • ETCカードを解約したいのですが?

    お手元にクレジットカードをご用意のうえ、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ご本人様確認後に、解約手続きをいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2026/03/25 19:16
  • ETCカードが破損してしまったのですが、どうしたらよいですか?

    再発行手続きをいたしますので、カード名義のご本人様(本会員様)より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 再発行の場合、発送までの期間は約1週間〜10日間です。詳細はお電話にてご案内いたします。 再発行手数料(550円(税込)/枚)がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:476
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:03
  • カード会員限定保険(Super Value Plus)を解約したい

    お手元にカードをご用意のうえ、以下のフリーダイヤルにご連絡ください。 【自動音声受付/24時間ご利用可能】 0120-687-745 STEP1 フリーダイヤルへ電話 STEP2 カード番号と#を入力 STEP3 生年月日(西暦8桁)+#を入力 《ご注意》 ご契約内容によって、自動音声で... 詳細表示

    • No:5485
    • 公開日時:2023/09/22 17:04
    • 更新日時:2025/10/07 09:39
  • 海外で出光カードを利用した際の換算レートについて教えてください。

    海外で出光カードをご利用した際は、ご利用金額に対し、各国際ブランドで適用した円換算レートに事務処理手数料を加算いたします。 【VISA加盟店でご利用の場合】 ご利用データが米国Visaに集まった際、Visaが適用した交換レートに、海外利用にかかるコストとして3.85%(税込)をプラスしたレートで円換算しま... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2025/06/23 14:06
  • ETCカードの年会費はかかりますか?(個人のお客様)

    個人会員様向けのETCカードの年会費は無料となります。 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:01
  • カード会員限定保険(Super Value Plus)について知りたい

    必要なプランを自由にお選びいただける、月額300円~のカード会員様限定の補償です。 詳細は、以下よりご確認ください。 ▼カード会員限定保険(Super Value Plus)について詳しくはこちら https://www.idemitsucard.com/use/hou_ins/svp/index.ht... 詳細表示

    • No:5483
    • 公開日時:2023/09/22 17:02
    • 更新日時:2025/10/07 10:08
  • 本人会員がロードサービスに加入していれば、家族もつかえるのですか?

    運転されている方がロードサービスに加入していることが必要です。ご家族様が運転され、出光ロードサービスのご利用をご希望の場合には、家族カードをお申し込みのうえ、出光ロードサービスをお申し込みいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:06

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