カードの利用を一時的に停止できますか？

カードがお手元に見当たらないときなどに、一時的にカード利用を停止することができます。 ＜ご注意＞ 複数枚カードや家族カードをお持ちの場合は、カードごとのお手続きが必要です。（ETCカードのご利用分など） 国内・海外でのカード利用が停止になりますが、一部、停止にならない利用があります。 ポイント交換機能、S... 詳細表示

カードの一時停止を解除することはできますか？

はい、解除できます。 「カード一時停止」は、お申し込みいただいた時点から最長24時間、カードの利用を一時的に停止するサービスです。 ウェブステーションから一時停止の解除手続きを行うことができます。 24時間経過後は、自動的に一時停止が解除され、カードの利用を再開することができます。 1.ウェブステーシ... 詳細表示

カードの一時停止はどのくらいの期間続きますか？

ウェブステーションで「カード一時停止」をお申し込みいただいた時点から最長24時間です。 24時間経過後、自動的に一時停止が解除され、カードの利用が再開します。 詳細表示

カードを紛失しました。再発行はできますか？

はい、カードの再発行が可能です。 カードを紛失された場合は、ウェブステーションにて再発行のお手続きが可能です。 ■ウェブステーションでのお手続き ウェブステーションなら、24時間いつでもお手続き可能です。 ＜お手続きに関して＞ 一度紛失のお届けをされたカードが見つかった場合でも、ご利用いただけません。 ... 詳細表示

カードを紛失した場合の手続き（無効化・再発行）はどうすればよいですか？

ウェブステーションでは、現在ログイン中のカードを利用停止したうえで、再発行のお手続きができます。 お申し込み後は、停止したカードの利用を再開することはできませんのでご注意ください。 ■ウェブステーションでのお手続き ウェブステーションなら、24時間いつでもお手続き可能です。 カード紛失したので再発行したい... 詳細表示

一時停止したカードが見つかった場合はどうすればいいですか？

ウェブステーションにて「カード一時停止解除」の手続きを行ってください。 解除後はすぐにカードをご利用いただけます。 カード一時停止解除をしたい 詳細表示

一時停止を解除し忘れた場合はどうなりますか？

24時間経過後、自動的にカード一時停止が解除され、カードの利用が再開します。 会員様ご自身による操作は不要です。 詳細表示