セゾン・アメリカン・エキスプレス（R）・カードをランクアップ切り替えしまし...

ランクアップに伴いカード券面が変更となった場合、デザインは自動的に変更となりますが反映までにお日にちがかかります。 すぐに新カードのデザイン表示をご希望の場合は、お手数ですが現在ご登録のカードを一旦「出光カードアプリ」から削除していただき再度ご登録ください。 ※カード番号、ウェブステーションの... 詳細表示

出光カードアプリに設定したパスコードを忘れてしまった。どうすればいいか？

パスコードを5回連続して間違うことで、「連続してパスコードを間違われたため、ご登録のカード情報をリセットいたしました。再度ログインをお願いいたします。＜ログイン画面へ＞」というポップアップウィンドウが表示され、パスコード設定は解除されます。 文言の下にある「ログイン画面へ」のボタンを押していただき、改めてウ... 詳細表示

ポイント数表⽰はいつ更新されますか？（出光カードアプリ）

ポイント数はリアルタイムで、出光カードアプリのトップ画面に反映されます。 詳細表示

出光カードアプリのパズル認証ができません。

パズルを動かし（鍵の形をした陰影の上までドラッグし※）、パズルを完成させてから、「ログイン」ボタンをクリックしてください。 ※鍵を、左クリックの長押しをしたまま移動させ、陰影の上でクリックを離す。 （スマートフォンの場合には、画面に触れて鍵を押した状態で指を動かし、陰影の上で指を離す） 上記お試しいただ... 詳細表示

出光カードアプリからWEB明細（PDF･CSV）はダウンロードできますか？

出光カードアプリよりウェブ明細をダウンロード・印刷いただく場合には、アプリから「ウェブステーション」に遷移ください。 ■ウェブ明細ダウンロード・印刷方法 1.アプリトップ画面右下「メニュー」＞「ウェブステーション」 2.ウェブステーション画面の「明細をみる」をクリック 3.「ご... 詳細表示

ウェブステーションが利用できない場合、出光カードアプリは利用できますか？

ウェブステーションのIDとパスワードで認証しているため、ウェブステーションが利用できない場合はご利用いただくことができません。 詳細表示

出光カードアプリにログインする際に必要な、ウェブステーションID、パスワー...

ウェブステーションの再登録が必要です。 出光カードアプリログイン画面の「IDパスワードをお忘れの方」ボタンよりお進みいただき、ウェブステーションの再登録をお願いいたします。 登録後、再発行されたIDとパスワードで出光カードアプリの「アプリカード登録（ログイン）」よりログインいただけます。 詳細表示

スマートフォンを機種変更した場合の手続き方法を教えてください。（出光カード...

恐れ入りますが、改めて出光カードアプリのインストールをいただき、ウェブステーションのIDとパスワードで「カード登録（ログイン）」をお願いいたします。 詳細表示

出光カードアプリでどのようなことができるようになりますか？

ご利用明細や未確定明細を最大15ヶ月分確認できるため、毎月の請求額を簡単に把握できます。また、自動ログイン機能を利用すれば、IDやパスワードを毎回入力せずにウェブステーションに簡単にログインできます。 「ねびきプラスサービス」をご利用の方は、カード利用額に応じた翌々月のガソリン値引き単価を「ねびきメーター」で簡... 詳細表示

複数のカードを登録することはできますか？（出光カードアプリ）

「出光カードアプリ」をご利用の場合は、同じアプリ（端末）に複数枚の出光カードをご登録いただけます。 ■すでに複数枚の出光カードでウェブステーションにご登録済みの場合 1枚目のカードにてアプリにログイン後、アプリトップ画面右下「マイページ」の最下部にある「別のカードを追加」もしくは、ご請求金額の右側にスライ... 詳細表示