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よくあるご質問(Q&A)

『 カード基本機能 』 内のFAQ

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  • 家族カードの限度額はいくらまでですか?

    家族会員様のご利用限度額につきましては、本会員様のカード限度額内でのご利用となります。本会員様が、すでに限度額までご利用いただいている場合、家族会員様のカードもご利用いただけません。 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/05 16:57
  • 海外通販など、インターネットを通じてクレジットカードを使おうとしたらセキュ...

    セキュリティコードとは、カード裏面のサインパネル上に印刷された数字の内、 末尾3ケタの数字(アメリカン・エキスプレスはカード表面に印刷された4ケタの数字)を指します。 お客様のインターネットにおける決済を安全に行い、クレジットカードの不正使用を防止するために、 セキュリティシステムが強化されてお... 詳細表示

    • No:511
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/08/23 17:13
  • ボーナス一括払いの利用可能期間と支払日について教えてください。

    12/1〜6/30のお買い上げ分は8/7、7/1〜11/30のお買い上げ分は1/7に一括してお支払いただきます。ただし、加盟店によりご利用いただけない場合がございます。また、ご利用いただける期間につきましては加盟店ごとに異なりますので、ご利用の際に店頭でご確認ください。 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 買物の度にリボ払いを指定するのは面倒なので、全ての利用をリボ払いにすること...

    すべてのご利用がリボ払いに変更される「リボ宣言」があります。一度お手続きいただくと、すべてのショッピングご利用分が自動的にリボ払いに変更されます。ショッピングの「リボ宣言」登録には以下の2通りの方法がございます。 1.弊社ホームページよりウェブステーションに会員登録されていれば、ウェブステーションにて登録が... 詳細表示

    • No:502
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/09/20 16:51
  • 利用明細書の見方がわからないのですが?

    明細書裏面のご利用明細の見方をご参考にご覧ください。ご不明な点は出光カード会員サービスデスクへお問い合わせください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:496
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 利用明細書の送付先はどこでも可能ですか?

    特にお申し出のない場合、お申込書にご記入いただきましたご自宅へご送付いたします。ご勤務先・ご実家への送付も可能ですのでご希望の場合は出光カード会員サービスデスクへご相談ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:499
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • オンラインショッピングでカード番号などを入力しますが安全なのでしょうか?

     カードのご利用につきましては、弊社ではお客様が信頼いただけるインターネットサイトおよび、店舗でのご利用をお願いしております。万が一、お心当たりのない請求が発生した場合には、弊社にて調査を承り、対応させていただきますので、ご安心ください。 インターネットでのご利用注意 詳細表示

    • No:512
    • 公開日時:2012/03/28 22:11

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