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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード基本機能 』 内のFAQ

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  • キャッシングはどこで利用できますか?

    国内では、都市銀行をはじめとした全国のゆうちょ銀行、提携金融機関等のATM・CD、コンビニエンスストア等に設置されている銀行のATM(一部を除く)でご利用いただけます。 海外では、カードに付帯している国際ブランドのサービスにより、国内と同様に現地通貨でのキャッシングサービスがご利用いただけます。 ご利... 詳細表示

    • No:495
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/11/07 13:45
  • 銀行振込による支払いについての注意事項を教えてください。

    カードご利用代金について、お振込みによるお支払いを弊社からお願いする場合がございますが、その際は以下の点についてご留意いただいたうえで、お手続きください。 <弊社指定口座について> お客様のお振込み先となる弊社指定口座はお客様お一人おひとりによって異なります。 お振込みの際の振込依頼者名は、ご契約書様のフル... 詳細表示

    • No:5787
    • 公開日時:2024/10/30 16:24
  • 毎月の支払日を変更することはできますか。

    毎月7日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)のお引き落とし日は変更できません。 お引き落とし日の前営業日までに、お引き落とし口座にご請求金額のご準備をお願いいたします。 なお、お引き落とし時間は金融機関によって異なるため、弊社ではお答えできかねますので予めご了承ください。 お引き落とし日前にお支払いをご希望... 詳細表示

    • No:5778
    • 公開日時:2024/10/30 16:13
  • 本会員として新規にカードを申し込むのと、家族会員として家族カードを申し込む...

    「家族カード」でお申し込みいただくメリットといたしましては、家族カードのご利用分につきましては、本会員のカードと合わせてご請求となり、1通のご利用明細書をお届けし、ポイントも合算となります。 ※本会員様の口座より、合わせてお引き落としとなります。 また、ご家族様がそれぞれカードを新規にお申し込みいただいた... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2022/09/20 16:41
  • カード利用代金の振込先を教えてください

    振込先のご案内は出光会員サービスデスクで承ります。 一部入金や一括返済をご希望の場合は、振込日をお決めのうえ、出光カード会員サービスデスクへお問い合わせください。 ご入金が間に合わずお引き落としができなかった場合は、弊社指定口座へのお振り込み、もしくはコンビニエンスストアの振込依頼書でお支払いいただけます。 ... 詳細表示

    • No:5786
    • 公開日時:2024/10/30 16:22
    • 更新日時:2025/09/04 15:07
  • 出光カードの年会費はいくらですか?

    ■apollostation PLATINUM BUSINESS  本人会員:22,000円(税込)・追加会員:3,300円(税込)  ※追加会員は初年度無料  ※利用金額累計が年間300万円以上で、次年度の年会費が無料になります。 ■apollostation THE PLATINUM  本人会員... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/09/01 13:58
  • 家族カードは本人カードと引き落とし口座を別にすることはできるのでしょうか。

    お引き落とし口座のご登録はカード本会員様のみとなっております。 ご家族カードのご利用は、本会員様利用とあわせてのお引き落としとなります。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/01/16 16:25
  • 引き落とし日が休日(土日祝)の場合、いつ引き落としされますか。

    引き落とし日が土日祝日の金融機関休業日の場合は、翌営業日が引き落とし日となります。 詳細表示

    • No:5788
    • 公開日時:2024/10/30 16:25
  • ボーナス一括払いの利用可能期間と支払日について教えてください。

    12/1〜6/30のお買い上げ分は8/7、7/1〜11/30のお買い上げ分は1/7に一括してお支払いただきます。ただし、加盟店によりご利用いただけない場合がございます。また、ご利用いただける期間につきましては加盟店ごとに異なりますので、ご利用の際に店頭でご確認ください。 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 利用明細書の見方がわからないのですが?

    明細書裏面のご利用明細の見方をご参考にご覧ください。ご不明な点は出光カード会員サービスデスクへお問い合わせください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:496
    • 公開日時:2012/03/28 22:11

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