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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード発行関連 』 内のFAQ

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  • 入会申込書を送って欲しいのですが…。

    資料請求は、以下ページよりご依頼ください。 資料請求はこちら なお、apollostation card・ウェビックapollostation cardは、紙のお申込書のご用意はございません。大変申し訳ございませんが、パソコンよりお申し込みいただきますよう、お願い申しあげます。 apollost... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2024/08/02 10:34
  • apollostation cardの色は変更できますか?

    カードの色の変更はできません。 新規発行はシルバーのみとなっております。​ ただし、お手元のカードがワインレッド(旧:出光カードまいどプラス)の場合には、再発行・更新の際もワインレッド(現:apollostationcard)でお届けいたします。​ 詳細表示

    • No:342
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2022/10/27 16:08
  • カードの有効期限はどこで確認するのですか?

    有効期限はカード表面の中央下部「GOOD THRU/VALID THRU」欄に期限月/年(西暦下2桁)の順に記載してあります。お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

    • No:417
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/05/17 12:14
  • 利用明細書を再発行して欲しいのですが?

    ご利用明細書の再発行につきましては、同じ書式ではございませんが内容を確認できる明細書の発行手続きを承っております。(※2年以上前の再発行につきましては開示請求書のご提出が必要となります)本会員様より出光カード会員サービスデスクにご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:458
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • インターネットの海外利用で、一度だけアクセスした有料ネットから基本料が毎月...

    サイトによっては、契約の自動更新システムを採用しているところがあり、ご契約者がキャンセル手続きを取る必要がございます。サイトの連絡先や、そのキャンセル方法が分からない場合でもご契約者の責任で対処していただかなくてはなりません。海外有料サイトへアクセスする際には、相手の連絡先、キャンセル方法等を確認し、画面のハード... 詳細表示

    • No:461
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • カードを再発行したらカード番号が変わりました。登録してあるプロバイダーや電...

    ご登録いただいているカード番号の変更手続きが必要です。新しいカードがお手元に届きましたら、登録先の会社へ変更のご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:522
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • (カード破損・磁気不良・名義変更など)カードの再発行をしたいのですが?

    お電話にてカードの再発行の手続きを承ります。カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。お電話で受付後、1週間から10日程でご登録のご自宅へ「普通郵便」にてカードをお送りいたします。再発行手数料(550円(税込)/枚)がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※法人カ... 詳細表示

    • No:524
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/08/28 17:08
  • カードは何枚まで申込み可能ですか?

    国際ブランドが異なれば同じカード券種でも複数枚発行可能です。 ※ただしポイントやサービスは各カードごとの適用となります。 ■各カード詳細・お申し込み ※出光カード、出光ゴールドは新規申込みの受付を停止しております。 apollostation card(AMEX)とapol... 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/15 15:25
  • 提携ブランド(AMEX・VISA・JCB・MasterCard)の変更はで...

    提携ブランドの変更はできません。新しいブランドを新規にお申し込みいただき、現在お持ちのカードは解約していただくことになります。また、ポイントや付帯サービスの引継ぎもできませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/17 16:00
  • カードの券種を変更(切り替え)することは可能ですか?

    切り替えはできません。 新規のお申込み手続きが必要となります。 ※ポイントの引継ぎ・合算や付帯サービスは引継ぎされません。 ■各カード詳細・お申込み ※出光カード、出光ゴールドは新規申込みの受付を停止しております。 apollostation card(AMEX)... 詳細表示

    • No:533
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/15 15:30

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