パズル認証の画像が不鮮明でパズルが合わせられません。

パズルが不鮮明で見にくい場合は、パズル画像右下にあるリロードボタン（矢印の読み込みボタン）をクリックし、別の画像に切り替えて再度お試しいただくようお願いいたします。 ■パズル認証ができません 詳細表示

リボ変更方法は？（請求確定分）

請求が確定した利用分をリボ払いへ変更できるのは、１８日～「リボ変更締切日」までです。 ※リボ変更締切日は毎月変動いたします。詳しくはこちらからご確認ください。 リボ払いへの変更についてはウェブステーションからお手続きできます。 ※リボ払いには手数料がかかります。 　→リボ払... 詳細表示

プラスポイントのポイント数・有効期限の確認方法は？

プラスポイントのポイント数・年度別の有効期限はウェブステーションでご確認いただけます。ご確認方法については以下の通りです。 ※カードのご利用状況によっては一覧表が表示されない場合がございます。 ※直近3ヶ月のご請求がない場合には年度別のポイント一覧がご覧になれません。その際は会員サービスデスクへお問い合わせく... 詳細表示

コンビニ入金で選択できない入金メニューがあるのは、なぜですか。

入金メニューごとに、選択できないケースをご案内いたします。 ＜ご注意＞ ●分割払いは今回請求分のみご入金いただけます。 ●入金金額は、1回につき上限30万円までです。 ●システムメンテナンス等の理由でご入金いただけない場合は、カード名称が非表示となる場合がございます。 ＜定期システムメンテナンス期間... 詳細表示

ポイントdeお支払いサービスの交換方法を教えてください。

ポイントdeお支払いサービスはウェブステーションにてお手続きいただけます。 ※毎月1日～13日までに交換いただくと、翌月ご請求分に充当されます。 ※毎月14日～月末までの交換は、翌々月ご請求分に充当されます。 ご注意 1,000ポイント単位（＝1,000円分）よりで交換いただけます。 「充当可能... 詳細表示

ウェブステーションにログイン後、会員番号等の入力を求められることはありますか？

ウェブステーションにログイン後に、カード番号や有効期限などの入力を求めることはありません。 もし、そのような入力画面が表示された場合は、コンピューターウィルス等による偽画面が表示されている可能性がありますので、ご注意ください。 詳細表示

ウェブステーションの新規登録でご本人様確認ができません。どうしたら良いですか。

ウェブステーションの新規登録には、弊社にご登録済の電話番号もしくはメールアドレスでのご本人様確認が必要となります。 ≪ご注意≫ ワンタイムパスワードは原則、弊社へご登録済みの携帯電話番号（SMS　メッセージ）へお送りいたします。 お客様ご自身で送信先を選択することはできません。 認証画面の状況より、下記を... 詳細表示

各カードのポイントサービスについて教えてください。

各カードのポイントサービスについては以下よりご確認いただけます。 お持ちのカード、登録コースを押してください。 ■apollostation PLATINUM BUSINESS ■apollostation THE PLATINUM セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード ■apollos... 詳細表示

お客様情報の入力を求める不審な画面にご注意ください

出光カードのインターネット会員サービス「ウェブステーション」にログインする際に、会員番号・有効期限・セキュリティコード・生年月日などのお客様情報の入力を求める「偽画面を表示させるウイルス」が発見されています。 「ウェブステーション」では、ログインの際に、またはログイン後にお客様情報を入力いただくことはあ... 詳細表示

ウェブステーションのメール配信サービスの登録・変更・解除（配信停止）の方法は？

ウェブステーションのメール配信サービスからお心当たりがないメールが届いた方は、 以下のお手続き方法をご確認ください。 お心当たりがないメールが届いた場合のお手続きについて ウェブステーションのメール配信サービスに登録する、メールアドレスを変更する、配信を停止する場合のお手続き方法は以下の... 詳細表示