カードがご利用いただけない理由といたしましては、下記のケースがございます。
※一部加盟店(一部航空券の利用など）について、利用データが重複反映し、ご利用枠(限度額）が超過している場合がありますので、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。
インターネットショッピングでカードがご利用いただけなかった場合
１．カード番号、有効期限、セキュリティコード等のご入力項目の相違
※カードの有効期限につきましては、カード券面をご確認ください。
（例）１０／１９（月／西暦下２桁）
上記の場合、有効期限は「２０１９年１０月」となります。
※セキュリティコードは、JCB・VISA・MasterCardの場合、カード裏面の署名欄に
印字されている番号の下３桁となり、AMERICAN EXPRESSの場合は、
カード表面のカード番号の左右いずれかに印字されている４桁の番号となります。
２．本人認証サービスの登録が必要な場合
※ウェブステーションにご登録のうえ、ログイン後、上部メニューバーの
「クレジットカードのお手続き」をご選択のうえ、「セキュリティ」
の「本人認証サービス」よりご設定いただけます。
※設定後は、本人認証サービスとして、ウェブステーションのログインパスワードを入力し
ご本人様確認を行えるようになります。
・加盟店の利用システムによる制限
（システム障害・利用できない支払い方法の選択など）
詳細につきましては、お電話にて状況を確認のうえご案内させていただきます。カード名義のご本人様より出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。
出光カード会員サービスデスク