よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 諸変更関連 』 内のFAQ

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  • 先日、ウェビック apollostation cardを紛失して、カード番...

    特にお客様からWebike(ウェビック)へカード番号変更のご連絡は、必要ございません。ご安心下さい。 ウェビック apollostation card 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2021/05/13 12:11
  • Webike(ウェビック)ID・パスワードを変更したいのですが…

    当社では、Webike(ウェビック)ID・パスワードの変更受付は行っておりません。大変お手数ではございますが、Webike(ウェビック)お問い合わせ窓口へお問い合わせ下さい。 ウェビック apollostation card 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2021/05/13 12:09
  • カードの再発行申請をしたのですが、どれくらいで届きますか?

    受付後、通常1週間から10日程でお送りいたします。 詳細表示

    • No:523
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 勤務先が変わったのですが?

    勤務先の変更は、お電話にて承っております。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2022/09/20 16:43
  • 暗証番号を変更したいのですが?

    暗証番号の変更は、ウェブステーションまたは音声応答サービス(お電話)にてお手続きください。 ※ICチップ付きカードの暗証番号を変更された場合、カードは再発行となります。 ■ウェブステーションでお手続き 1.ウェブステーションにログイン 2.「クレジットカードのお手続き」にカーソルを... 詳細表示

    • No:526
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/03/21 12:08
  • ETCカードの再発行手数料はかかりますか?

    紛失など、お客様の事情によるカードの再発行手数料につきまして有料での発行対応とさせていただきます。 ※カード1枚あたり、550円(税込)です。 なお、磁気不良などによるカード再発行手数料は無料となります。 ※1 本人会員カード・家族会員カードとも対象となります。 ※2 apollostation PL... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/08/17 10:23
  • 引き落とし口座の登録・変更をしたいのですが?(郵送)

    引き落とし口座のご登録・ご変更は、ウェブステーションまたは、郵送にてお手続きいただけます。 ※ご変更の際は、再度お手続きが必要となります。 ※個人カードでの法人名義の口座は、ご登録できません。 ご自宅あてに「口座振替依頼書」をお送りいたしますので、ウェブステーションよりお申し込みください。 ※「口座振替依... 詳細表示

    • No:6104
    • 公開日時:2025/12/11 14:00
  • カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか?

    ウェブにて新規申込時の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://faq.idemitsucard.com/faq/show/5555) 口座振替依頼書の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://https://www.idemitsucard.... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2024/02/02 10:59
  • 「お支払いのご案内」はがきに記載されている受取人名が(株)クレディセゾンと...

    間違いございません。 (株)クレディセゾンは、出光クレジットの業務提携先となりますので、ご安心ください。 ご案内に記載されている通りの内容でお支払いのお手続きをおねがいします。 詳細表示

    • No:5815
    • 公開日時:2025/01/31 09:54
  • 住所・電話番号の変更をしたいのですが?

    住所、電話番号の変更は出光カードウェブステーション、または出光カード会員サービスデスクで受付しております。 ■ウェブステーションでのお手続き 1.ウェブステーションにログインします。 2.「クレジットカードのお手続き」にカーソルを合わせます。 3.「住所・電話番号、... 詳細表示

    • No:530
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/03/19 11:23

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