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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード発行関連 』 内のFAQ

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  • カード破損・磁気不良・名義変更などで、カードを再発行したい。

    カードの再発行手続きは、お電話にて承ります。出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。受付後、1週間から10日程でご登録のご自宅へ「普通郵便」にて新しいカードをお送りします。再発行手数料(550円(税込)/枚)がかかる場合がありますので、ご了承ください。 ※法人カード・更新カード除く 出光カード会員... 詳細表示

    • No:524
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/09/03 14:03
  • インターネットの海外利用で、一度だけアクセスした有料ネットから基本料が毎月...

    サイトによっては、契約の自動更新システムを採用しているところがあり、ご契約者がキャンセル手続きを取る必要がございます。サイトの連絡先や、そのキャンセル方法が分からない場合でもご契約者の責任で対処していただかなくてはなりません。海外有料サイトへアクセスする際には、相手の連絡先、キャンセル方法等を確認し、画面のハード... 詳細表示

    • No:461
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • オンライン入会で登録できる金融機関はどこですか?

    以下の金融機関がご利用可能です。 三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、ゆうちょ銀行、地方銀行、信用金庫、ネット銀行 ※ネット銀行:楽天銀行、ドコモSMTBネット銀行、イオン銀行、ソニー銀行、セブン銀行、auじぶん銀行、PayPay銀行 詳細表示

    • No:5555
    • 公開日時:2024/02/19 08:54
    • 更新日時:2026/07/23 09:15
  • 身に覚えのない利用明細がある場合、どうすれば良いですか。

    お手数ですが、再度ご利用明細の日付、金額、ご利用店名にお心当たりがないかご確認をお願いします。 また、下記クレディセゾンのウェブページもご参照ください。 「ご利用した覚えのないご請求について (https://www.saisoncard.co.jp/guide/oboenashi.html)」 (クレディ... 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2026/03/25 19:58
  • 申し込んでからどのくらいでカードが届きますか?

    申込書の受付後、審査のうえ、約2週間でご自宅に発送いたします。 ただし、記入不備や本人確認書類(免許証のコピー等)の添付もれがあった場合、 手続きに時間を要することになりますのでご注意ください。 なお、出光クレジットホームページでの入会では、以下の券種について最短3営業日での 発行が可能となりますので、併... 詳細表示

    • No:537
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/09/04 15:09
  • カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか?

    ウェブにて新規申し込みの場合 以下のページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://faq.idemitsucard.com/faq/show/5555) 口座振替依頼書の場合 以下のページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://www.idemitsucard.com/ter... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2025/09/22 12:34

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