カードを紛失しました。再発行はできますか？

はい、カードの再発行が可能です。 カードを紛失された場合は、ウェブステーションにて再発行のお手続きが可能です。 ■ウェブステーションでのお手続き ウェブステーションなら、24時間いつでもお手続き可能です。 ＜お手続きに関して＞ 一度紛失のお届けをされたカードが見つかった場合でも、ご利用いただけません。 ... 詳細表示

カードの一時停止はどのくらいの期間続きますか？

ウェブステーションで「カード一時停止」をお申し込みいただいた時点から最長24時間です。 24時間経過後、自動的に一時停止が解除され、カードの利用が再開します。 詳細表示

「ご利用明細更新のお知らせ」メールにご請求金額が表示されている。　

ウェブステーションに都度ログインする手間を省略し、より便利なご案内とするため、2022年10月配信分（2022年11月お引き落とし分）より、ご請求金額を表示させていただいております。 ※メール配信を希望されていない方や、今回ご請求がない方にもお送りしております。 ※ウェブステーションにご登録の... 詳細表示

ワンタイムパスワードが届きません。

以下リンクより登録のメールアドレス・電話番号を確認のうえ、相違・変更がある場合はお手続きください。 【本人認証サービス（3Dセキュア）をご利用の場合】 ▼ウェブステーションにログイン クレジットカードのお手続き ＞ セキュリティ ＞ 本人認証サービス ＞照会・変更・削除 【ウェブステーション新規登録時など... 詳細表示

コンビニ入金で選択できない入金メニューがあるのは、なぜですか。

入金メニューごとに、選択できないケースをご案内いたします。 ＜ご注意＞ ●分割払いは今回請求分のみご入金いただけます。 ●入金金額は、1回につき上限30万円までです。 ●システムメンテナンス等の理由でご入金いただけない場合は、カード名称が非表示となる場合がございます。 ＜定期システムメンテナンス期間... 詳細表示

ウェブステーションより振込入金で振込先を確認したがどのように入金したらよいか。

金融機関（窓口・ATM・インターネットバンキング）より弊社指定口座へお振込みください。 インターネットバンキングなら、時間や場所を選ばずいつでもお振込みいただけます。 詳細表示

コンビニ入金での支払い可能な上限額は？

コンビニ入金は1回につき30万円までが上限です。 ※30万円を超過する場合は、複数回にわけて入金受付いただければ入金可能です。（入金受付毎にバーコードを発行いたします） 　お支払手数料は回数分お客様負担となります。 詳細表示

コンビニ入金の支払期限は？

入金受付当日23時59分までに取扱コンビニにてお支払いをお済ませください。 期限を超過した場合は、バーコードが無効となり入金いただけませんのでご注意ください。 詳細表示

「フィーチャーフォン（ガラケー）向けモバイルサイト　閉鎖のお知らせ」を見ま...

昨今の急速なスマートフォンシフトと通信の安全性を考慮し、フィーチャーフォン（ガラケー）向け モバイルサイトを、2018年2月28日（水）をもって終了させていただきます。 お客様には、たいへんご迷惑をおかけいたしますが、今後はスマートフォンまたはパソコンからの ご利用をお願いいたします。 詳細表示

コンビニ入金（マイペイメント）で支払う際の手数料を教えてください

コンビニ入金（マイペイメント）の際のコンビニ手数料は、以下の通りとなります。 入金受付金額にコンビニ手数料を加えた金額をコンビニレジで現金にてお支払いください。 【マイペイメントご利用時の手数料】 ご入金金額 コンビニ手数料（商品税込み） セブンイレブン MMK設置店 ファミリーマー... 詳細表示