お心当たりがないメールが届いた場合のお手続きについて

当社から配信しているメールは、出光カード会員様が、インターネット会員サービス『ウェブステーション』にご登録いただいているメールアドレス宛てにお送りしております。 ▼当社から配信しているメールアドレスのドメインはこちらからご確認いただけます。 恐れ入りますが、ご家族様含め、『ウェブステー... 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）とは？

3Dセキュア（本人認証サービス）とは、インターネットでのオンラインショッピングにおいて、 クレジットカード決済時にワンタイムパスワードを入力することにより本人認証を行うサービスのことです。 本人認証サービス参加加盟店でご利用が可能で、第三者のカード情報の盗用による不正利用（なりすまし）... 詳細表示

ウェブステーションにログインする際に表示されるパズル認証とは何ですか。

ID・パスワードに加え、ログイン画面に表示されたパズルを解くことで 人の手による操作であることを認証します。 弊社ではセキュリティ強化のため、順次導入を進めております。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

コンビニ入金での支払い可能な上限額は？

コンビニ入金は1回につき30万円までが上限です。 ※30万円を超過する場合は、複数回にわけて入金受付いただければ入金可能です。（入金受付毎にバーコードを発行いたします） 　お支払手数料は回数分お客様負担となります。 詳細表示

コンビニ入金を支払用バーコードのスクリーンショットで支払うことはできますか。

スクリーンショットではお支払いできません。 必ずマイペイメントのマイページよりバーコードを表示してお支払いください。 詳細表示

各カードのポイントサービスについて教えてください。

各カードのポイントサービスについては以下よりご確認いただけます。 お持ちのカード、登録コースを押してください。 ■apollostation PLATINUM BUSINESS ■apollostation THE PLATINUM セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード ■apollos... 詳細表示

ウェブステーションのID・パスワードについて注意することはなんですか？

近年、インターネット上の各種サービス（ショッピングサイトやオンラインゲーム、コンテンツサービスなど）で登録されているログインIDを入手し、パスワードを推測してウェブサイトに不正アクセスする手口が発生しています。 お客様におかれましては、カード情報や、ウェブステーションID・パスワードを第三者に知られない... 詳細表示

ワンタイムパスワードが届きません。

以下リンクより登録のメールアドレス・電話番号を確認のうえ、相違・変更がある場合はお手続きください。 【本人認証サービス（3Dセキュア）をご利用の場合】 ▼ウェブステーションにログイン クレジットカードのお手続き ＞ セキュリティ ＞ 本人認証サービス ＞照会・変更・削除 【ウェブステーション新規登録時など... 詳細表示

振込入金で振込先を確認したが、いつまでに振込すればよいか。

平日15時まで（平日15時以降/土日祝日に確認した場合は翌営業日15時まで）にお振込みください。 期日を超過した場合は、手数料計算が変わるため再度同じ操作にて入金可能金額・振込先をご確認ください。 なお、振込みいただいた金額は当社で入金確認後、自動充当させていただきます。 ※複数枚カードをご利用の場合は、複... 詳細表示

ウェブステーションの新規登録でご本人様確認ができません。どうしたら良いですか。

ウェブステーションの新規登録には、弊社にご登録済の電話番号もしくはメールアドレスでのご本人様確認が必要となります。 ≪ご注意≫ ワンタイムパスワードは原則、弊社へご登録済みの携帯電話番号（SMS　メッセージ）へお送りいたします。 お客様ご自身で送信先を選択することはできません。 認証画面の状況より、下記を... 詳細表示