ねびきプラスサービスを解約したい

ねびきプラスサービスの解約は、インターネット会員サービス「ウェブステーション」または「出光カードアプリ」からお手続きいただけるほか、出光カード会員サービスデスクへのお電話でも承っております。 ■ウェブステーションからのお手続き １、ウェブステーションにログインし、「値引き・ポイント」、「ねびきプラスサービス確... 詳細表示

カードを解約するにあたってのご注意事項について

解約後は、各種サービスやアプリの利用ができなくなるほか、ポイントの失効や明細の確認が困難になる場合がありますので、解約前に必ず以下の内容をご確認ください。 ウェブステーション ご注意事項 解約をされた直後からウェブステーションにログインできなくなり、ご利用明細の確認やウェブ明細のダウンロードができな... 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）とは？

インターネットショッピングなどで、第三者による不正利用を未然に防ぐための「本人認証サービス」です。 認証方法は、SMS、メールにて行う「ワンタイムパスワード入力認証」がございます。 ※本人認証が不要と判断される場合もございます。 ※お客様情報が最新でない場合、本人確認が行えず、カードのご利用ができないことが... 詳細表示

カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細会員」から「郵送明細会員」に切...

カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細」から「郵送明細会員」に切替える方法は以下の通りです。 ショッピング1回払いのみのご利用明細書については、ウェブ明細での確認をお願いしており、ご利用明細書の郵送は行っておりません。 ※郵送をご希望の場合には、所定のお手数料（1通あたり220円/税込）をご負担いた... 詳細表示

カードの一時停止はどのくらいの期間続きますか？

ウェブステーションで「カード一時停止」をお申し込みいただいた時点から最長24時間です。 24時間経過後、自動的に一時停止が解除され、カードの利用が再開します。 詳細表示

カードを紛失しました。再発行はできますか？

はい、カードの再発行が可能です。 カードを紛失された場合は、ウェブステーションにて再発行のお手続きが可能です。 ■ウェブステーションでのお手続き ウェブステーションなら、24時間いつでもお手続き可能です。 ＜お手続きに関して＞ 一度紛失のお届けをされたカードが見つかった場合でも、ご利用いただけません。 ... 詳細表示

一時停止を解除し忘れた場合はどうなりますか？

24時間経過後、自動的にカード一時停止が解除され、カードの利用が再開します。 会員様ご自身による操作は不要です。 詳細表示

ウェブステーションにログインする際の reCAPTCHAとは何ですか。

Google社が提供する認証システムで、ハードウェアおよびソフトウェアの情報を収集・分析することによって、機械による悪質なアクセスの可能性を判定します。 サービスの利用に関連して収集された情報は、reCAPTCHAの精度向上および一般的なセキュリティ目的のために使用され、Googleによる広告には使用されません... 詳細表示

一時停止したカードが見つかった場合はどうすればいいですか？

ウェブステーションにて「カード一時停止解除」の手続きを行ってください。 解除後はすぐにカードをご利用いただけます。 カード一時停止解除をしたい 詳細表示

カードの一時停止を解除することはできますか？

はい、解除できます。 「カード一時停止」は、お申し込みいただいた時点から最長24時間、カードの利用を一時的に停止するサービスです。 ウェブステーションから一時停止の解除手続きを行うことができます。 24時間経過後は、自動的に一時停止が解除され、カードの利用を再開することができます。 1.ウェブステーシ... 詳細表示