コンビニ入金を支払用バーコードのスクリーンショットで支払うことはできますか。

スクリーンショットではお支払いできません。 必ずマイペイメントのマイページよりバーコードを表示してお支払いください。 詳細表示

パズル認証の画像が不鮮明でパズルが合わせられません。

パズルが不鮮明で見にくい場合は、パズル画像右下にあるリロードボタン（矢印の読み込みボタン）をクリックし、別の画像に切り替えて再度お試しいただくようお願いいたします。 ■パズル認証ができません 詳細表示

ウェブ明細は過去何ヶ月分まで確認できますか？

ウェブ明細では、過去の利用明細は、15ヶ月分までご確認いただけます。 確認方法についてはこちらをご確認ください。 ウェブ明細とは、ご利用明細書の郵送を停止し、あなたのパソコンでウェブステーションからの明細書をデータ(PDFファイル)でお受け取りいただくサービスです。 インターネット会員サービ... 詳細表示

お心当たりがないメールが届いた場合のお手続きについて

当社から配信しているメールは、出光カード会員様が、インターネット会員サービス『ウェブステーション』にご登録いただいているメールアドレス宛てにお送りしております。 ▼当社から配信しているメールアドレスのドメインはこちらからご確認いただけます。 恐れ入りますが、ご家族様含め、『ウェブステー... 詳細表示

コンビニ入金で選択できない入金メニューがあるのは、なぜですか。

入金メニューごとに、選択できないケースをご案内いたします。 ＜ご注意＞ ●分割払いは今回請求分のみご入金いただけます。 ●入金金額は、1回につき上限30万円までです。 ●システムメンテナンス等の理由でご入金いただけない場合は、カード名称が非表示となる場合がございます。 ＜定期システムメンテナンス期間... 詳細表示

ウェブステーションにログインする際に表示されるパズル認証とは何ですか。

ID・パスワードに加え、ログイン画面に表示されたパズルを解くことで 人の手による操作であることを認証します。 弊社ではセキュリティ強化のため、順次導入を進めております。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

ウェブステーションのID・パスワードについて注意することはなんですか？

近年、インターネット上の各種サービス（ショッピングサイトやオンラインゲーム、コンテンツサービスなど）で登録されているログインIDを入手し、パスワードを推測してウェブサイトに不正アクセスする手口が発生しています。 お客様におかれましては、カード情報や、ウェブステーションID・パスワードを第三者に知られない... 詳細表示

コンビニ入金用バーコードはどこから確認できますか。

以下どちらかの方法でご確認いただけます。 ※バーコードはスマートフォンでのみ表示可能です。パソコンではバーコードが表示できませんのでご注意ください。 ・ メールより確認 「入金予約受付完了のお知らせ（コンビニ入金）」のタイトルでバーコード表示用URL付きのメールをお送りしております。 ・ウェブステーション... 詳細表示

コンビニで支払い完了したが、利用可能枠を確認したい。

ウェブステーションの「ご利用可能枠の確認」より最新の利用可能枠をご確認いただけます。 コンビニ入金の場合、レジでお支払い完了後、数秒後に入金可能枠に反映いたします。 詳細表示

ウェブステーションにログイン後、会員番号等の入力を求められることはありますか？

ウェブステーションにログイン後に、カード番号や有効期限などの入力を求めることはありません。 もし、そのような入力画面が表示された場合は、コンピューターウィルス等による偽画面が表示されている可能性がありますので、ご注意ください。 詳細表示