ウェブステーションにログインできない場合には、以下の要因などが考えられます。

 

・ウェブステーションのID・パスワードは「半角英数字,一部記号（-,=,@,_)」となっており、大文字・小文字の区別がございます。パスワードは、入力欄の右端にある目のマークを押すと、入力した文字を確認できます。

 

＜入力例＞

 ○半角…ABCabc123-=@_

 ×全角…ＡＢＣａｂｃ１２３

（大文字…ABCDEF　/　小文字…abcdef）

 

・初期IDの英字は全て大文字で、アルファベットのo（オー）・I（アイ）の使用はございません。 数字の0（ゼロ）・1（イチ）を、アルファベットのo（オー）・I（アイ）と入力されていないかご確認ください。

 

・IDをコピー／ペーストされている場合、文末などにスペースが含まれていないかご確認ください。

 

 新規登録・再登録のお手続きいただくことでロックが解除されます。

 なお、お手続き後に、「ウェブステーション登録完了のお知らせ」メールにてご案内のID、およびウェブステーションご登録時にご自身で設定いただいたパスワードのご入力、ならびにパズル画像の完成にてログインいただけます。

 ※各種メールが届かない場合はこちら。

 

 パズル認証ができない場合はこちら