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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 ウェブステーション 』 内のFAQ

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  • スマートフォンでウェブステーションが使えない

    スマートフォンをお使いの場合、以下「ウェブステーション(パソコン用)」から、ウェブステーションにログインください。 ウェブステーション(パソコン用) また、「出光カードアプリ」もございますのであわせてご利用ください。 ■かんたん登録ガイド 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2012/02/08 23:37
    • 更新日時:2022/11/02 15:56
  • メールアドレスを持っていなくてもウェブステーションを利用できますか?

    申し訳ございませんが、ご利用できません。 ウェブステーションIDは新規登録時にご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。 そのためメールアドレスは必須となっています。 詳細表示

    • No:420
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーションの利用にあたっての推奨環境は?

    ウェブステーションのご利用環境は下記のOS、ブラウザでのご利用をおすすめいたします。 (2023年8月28日 更新) ■パソコン ◇Windows 10 <ブラウザ>  ・Google Chrome (最新版)  ・Microsoft Edge (最新版) ... 詳細表示

    • No:411
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/08/28 10:28
  • 支払い変更の手続きはいつまでにすればいいですか?

    リボ宣言・リボ変更(未確定分)、お支払いコースの変更は毎月14日まで(ウェブステーションでは23:30まで)にお手続きいただくと、次回ご請求分から変更されます。毎月18日頃にウェブステーションに反映するご利用明細に記載されている今月分のご請求額については、実際に金融機関へ請求が確定するまでの一定期間だけ変更するこ... 詳細表示

    • No:407
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2018/09/21 14:15
  • デジタル入金とは何ですか?

    ウェブステーションにご登録いただいているお客様は、会員サービスデスクへご連絡いただくことなく、パソコン・スマートフォンで入金受付を行い、口座振込をいただくか、コンビニエンスストアにてバーコードでのお支払をいただくことが可能でございます。 ■振込入金(自動充当) 債権のご指定なくご利用残高を減らしたい方は、... 詳細表示

    • No:5499
    • 公開日時:2023/10/02 09:23
    • 更新日時:2024/10/18 09:36
  • 家族カードでウェブステーション登録することができますか?

    家族カード会員様もウェブステーションへのご登録が可能です。 ただし、ご利用いただけるサービスは以下のものに限定されますので、あらかじめご了承ください。 【家族カードでご利用いただけるサービス】 ・家族カードご利用履歴の確認 ・「お知らせ」の閲覧 ・ウェブステーションのID等登録変更 ・ETCカード... 詳細表示

    • No:418
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/05 16:32
  • ウェブステーションの会員登録を解除したいのですが、どうすればいいですか?

    ウェブステーションにログイン後、以下のお手続きをおとりください。 1、「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせ、「ウェブステーション登録内容の変更(ID、パスワード、メール設定の変更、退会)」をクリックする。 2、「ウェブステーション退会」をチェックし、「次へ」をクリックする。 ... 詳細表示

    • No:413
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/04/24 15:46
  • コンビニ入金はどこで利用できますか?

    以下取扱いコンビニにてお支払いいただけます。 ・セブンイレブン ・ローソン ・ファミリーマート ・ミニストップ ・セーコーマート ・MMK設置店 取扱店はこちら ▼コンビニ収納サービス「マイペイメント」ホームページ https://www.mypayment.jp/user/ 詳細表示

    • No:5500
    • 公開日時:2023/10/02 09:23
    • 更新日時:2023/10/02 09:24
  • ご利用明細照会の「ご請求金額のご案内」が表示されません。

    実際にご請求が存在しない場合や下記のいずれかに該当する場合は画面が表示されません。 【14日20:00までにウェブステーションにご登録されている場合】 ウェブステーションに毎月14日20:00までにご登録いただくと、翌月のご請求分が当月18日から表示されます。 ご返金がある場合や、特殊な請求金額の修正手... 詳細表示

    • No:400
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/06/10 11:07
  • ウェブステーションのセキュリティはどうなっていますか?

    TLS(Transport Layer Security)による暗号通信と、サイバートラスト社のサーバー認証により、高い安全性を確保しています。 セキュリティポリシー 詳細表示

    • No:410
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/09/27 13:59

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