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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • ロードサービスを解約したいのですが?

    出光ロードサービスのご解約につきましては、お電話にて承っております。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:469
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:03
  • キャッシングのCD・ATM利用時に手数料がかかりますか?

    弊社と提携する金融機関等のCD・ATMを利用してカードキャッシングをご利用された場合、ご利用金額に応じたCD・ATM利用手数料をご負担いただきます。 ご利用金額 CD・ATM利用手数料 1万円以下の場合 110円(税込) 1万円... 詳細表示

    • No:307
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2023/03/28 15:07
  • 海外で出光カードを利用した際の換算レートについて教えてください。

    海外で出光カードをご利用した際は、ご利用金額に対し、各国際ブランドで適用した円換算レートに事務処理手数料を加算いたします。 【VISA加盟店でご利用の場合】 ご利用データが米国Visaに集まった際、Visaが適用した交換レートに、海外利用にかかるコストとして3.85%(税込)をプラスしたレートで円換算しま... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2025/06/23 14:06
  • 出光クレジットの個人カード(apollostation card,出光カー...

    ご利用できる会社がございます。 以下の「各種料金のお支払い」のページに記載されております会社がご利用可能です。 各種料金のお支払い 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2024/08/13 10:49
  • 会員情報誌MOCOの購読をしたいのですが?

    情報誌MOCOは、2025年8・9月合併号(2025年7月末頃お届け)をもって刊行を終了いたしました。 詳しくは「重要なお知らせ」をご覧ください。 情報誌「MOCO」刊行終了のお知らせ 詳細表示

    • No:468
    • 公開日時:2014/08/01 00:00
    • 更新日時:2025/08/01 09:34
  • ロードサービス(スーパーロードサービス)に加入したいのですが?

    出光ロードサービスのお申し込みは郵送でお申し込みを承っております。 お申込書のお取り寄せ方法は以下の2つがございます。 1.弊社ホームページの「各種資料請求」より「出光ロードサービス入会お申込書」をお取り寄せください。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて「出光ロードサービス入会お... 詳細表示

    • No:472
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:06
  • 出光ハウスサービスに加入したいのですが?

    出光ハウスサービスのお申し込みは郵送でお申し込みを承っております。 お申込書のお取り寄せ方法は以下の2つがございます。 1.弊社ホームページの「各種資料請求」より「出光ハウスサービス申込書」をお取り寄せください。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて「出光ハウスサービス申込書」をお... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/03/28 15:11
  • タッチ決済とはなんですか?

    店頭やレジにタッチ決済対応マークがある国内および海外のお店で、専用端末にタッチするだけで決済できるお支払い方法です。 サインや暗証番号は不要なのでスピーディーなお支払いができます。 ※タッチ決済対象の国際ブランド:VISA、JCB、AMEX ※対象の国際ブランドのカードを... 詳細表示

    • No:5363
    • 公開日時:2023/03/22 17:23
    • 更新日時:2023/11/01 13:11
  • apollostation cardの2円/L引きサービスはSSのレシート...

    カード特典値引き分は、ご請求時にまとめて値引きされるため、給油時のレシート等には記載されません。​ ※ご利用明細書には、ご利用毎ではなく油種毎に、「いつでも値引き」「-○○円」とまとめて表示されます。​ ウェブステーションをご利用の場合には、ご請求月前月18日にウェブ明細が更新されますので、ウ... 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2023/03/28 15:04
  • カード会員限定保険(Super Value Plus)を解約したい

    お手元にカードをご用意のうえ、以下のフリーダイヤルにご連絡ください。 【自動音声受付/24時間ご利用可能】 0120-687-745 STEP1 フリーダイヤルへ電話 STEP2 カード番号と#を入力 STEP3 生年月日(西暦8桁)+#を入力 《ご注意》 ご契約内容によって、自動音声で... 詳細表示

    • No:5485
    • 公開日時:2023/09/22 17:04
    • 更新日時:2025/10/07 09:39

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