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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード基本機能 』 内のFAQ

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  • 利用明細書の送付先はどこでも可能ですか?

    特にお申し出のない場合、お申込書にご記入いただきましたご自宅へご送付いたします。ご勤務先・ご実家への送付も可能ですのでご希望の場合は出光カード会員サービスデスクへご相談ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:499
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • カードを利用したらいつ支払うのか、締め日や支払日の仕組みについて教えてください。

    毎月10日までのショッピングご利用分を翌月7日に金融機関よりお引き落としいたします。 ※7日が金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落としとなります ※一部の加盟店(ETC通行料金や公共料金等)および海外でのご利用分は、集計の都合によりご請求が遅くなる場合がございます。 詳細表示

    • No:535
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2017/11/27 16:34
  • 口座引き落とし前に支払いをすることはできますか?

    以下の方法で対応が可能でございます。 ① ウェブステーション内のデジタル入金サービスにてお支払いが可能です。  受付が24時間対応となっております。詳しくはこちら ② お電話にてご相談をご希望の場合は、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクへお問い合わせください。 ※ご希望に添えない場合もご... 詳細表示

    • No:500
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/10/18 14:42
  • 利用明細書は毎月いつ頃届きますか?

    カードご利用月締日の当月20日頃にお届けいたします。 ※郵便事情により遅れる場合がございます。 ※ウェブ明細をご選択の場合は、カードご利用月締日の当月18日頃よりウェブステーションにてご確認いただけます。 詳細表示

    • No:498
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/02/06 13:48
  • 銀行振込による支払いについての注意事項を教えてください。

    カードご利用代金について、お振込みによるお支払いを弊社からお願いする場合がございますが、その際は以下の点についてご留意いただいたうえで、お手続きください。 <弊社指定口座について> お客様のお振込み先となる弊社指定口座はお客様お一人おひとりによって異なります。 お振込みの際の振込依頼者名は、ご契約書様のフル... 詳細表示

    • No:5787
    • 公開日時:2024/10/30 16:24
  • カードの申し込み前に利用枠(限度額)の設定がいくらまでになるか知りたいのですが?

    ご利用枠はお申し込みの際の審査で決定いたします。カード発行前にはご案内できませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:506
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ショッピング1回払いやボーナス一括払いの支払いを、リボ払いに変更できますか?

    「あとからリボ払い」に変更が可能です。ご請求月の前月14日までにお手続きください。 ※ウェブステーションは23:30、出光カード会員サービスデスクは17:00までにお手続きください。  毎月14日23:30~15日6:00はお支払いの変更などの手続きができません。 ※ショッピングご利用可能枠の一... 詳細表示

    • No:504
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/12/14 12:51
  • ボーナス一括払いの利用可能期間と支払日について教えてください。

    12/1〜6/30のお買い上げ分は8/7、7/1〜11/30のお買い上げ分は1/7に一括してお支払いただきます。ただし、加盟店によりご利用いただけない場合がございます。また、ご利用いただける期間につきましては加盟店ごとに異なりますので、ご利用の際に店頭でご確認ください。 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 出光カードの年会費はいくらですか?

    ■apollostation PLATINUM BUSINESS  本人会員:22,000円(税込)・追加会員:3,300円(税込)  ※追加会員は初年度無料  ※利用金額累計が年間300万円以上で、次年度の年会費が無料になります。 ■apollostation THE PLATINUM  本人会員... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/09/01 13:58
  • カードの利用枠(限度額)の仕組みを教えてください。

    ショッピングおよびキャッシングは、ウェブステーション、カード送付時の台紙、またはご利用明細書でご案内しているご利用枠(限度額)の範囲内でご利用いただけます。家族カードを含めカードご利用後まだ引き落としされていない金額の合計がご利用枠(限度額)を超えない範囲でカードをご利用ください。 弊社発行のカードを2枚以上お... 詳細表示

    • No:508
    • 公開日時:2012/03/28 22:11

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