よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 諸変更関連 』 内のFAQ

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  • ETCカードの再発行手数料はかかりますか?

    紛失など、お客様の事情によるカードの再発行手数料につきまして有料での発行対応とさせていただきます。 ※カード1枚あたり、550円(税込)です。 なお、磁気不良などによるカード再発行手数料は無料となります。 ※1 本人会員カード・家族会員カードとも対象となります。 ※2 apollostation PL... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/08/17 10:23
  • 先日、ウェビック apollostation cardを紛失して、カード番...

    特にお客様からWebike(ウェビック)へカード番号変更のご連絡は、必要ございません。ご安心下さい。 ウェビック apollostation card 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2021/05/13 12:11
  • キャッシングを利用する予定がないので、利用限度額を0にできますか?

    キャッシング利用限度額を0にすることは可能です。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:128
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2022/09/20 16:48
  • 勤務先が変わったのですが?

    勤務先の変更は、お電話にて承っております。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2022/09/20 16:43
  • ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠/減枠はできますか?

    ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 (法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。) 【お手続き方法】 ①ウェブステーションにログイン ②「クレジットカードのお手続き」から「ご利用可能枠の変更」をクリック ③注意事項をご... 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/02/10 10:07
  • カードを再発行したらカード番号が変わりました。登録してあるプロバイダーや電...

    ご登録いただいているカード番号の変更手続きが必要です。新しいカードがお手元に届きましたら、登録先の会社へ変更のご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:522
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 更新カードが送られてこず、有効期限が近づいている場合、どうすれば良いですか。

    更新カードは、有効期限月の前月中旬ごろ~有効期限月の初旬ごろを目安に、ご登録のご自宅へ簡易書留にてお送りします。 ※有効期限の確認はこちら お手元に届かない場合は、更新/発送状況について確認いたします。 カードをお手元にご用意のうえ、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクまでご連絡ください... 詳細表示

    • No:525
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/06/12 09:22
  • (結婚などにより)名義変更をしたいのですが?

    ご名義の変更につきましては、カードの再発行を伴いますため、カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。お電話にて変更手続きを承り、新しいご名義のカードをお届けいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:529
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/02/10 08:58
  • 住所・電話番号の変更をしたいのですが?

    住所、電話番号の変更は出光カードウェブステーション、毎月郵送の利用明細書裏面、または出光カード会員サービスデスクで受付しております。 ■ウェブステーションでのお手続き 1.ウェブステーションにログインします。 2.「クレジットカードのお手続... 詳細表示

    • No:530
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/09/08 09:17
  • カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか?

    ウェブにて新規申込時の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://faq.idemitsucard.com/faq/show/5555) 口座振替依頼書の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://https://www.idemitsucard.... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2024/02/02 10:59

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