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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 ウェブステーション 』 内のFAQ

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  • ウェブステーションで暗証番号変更の手続き後、いつから新しい暗証番号を使うこ...

    ■ICチップ付きカード の場合 カードは再発行となりますので、約2週間でご登録のご自宅宛に郵送させていただきます。 カード到着までは、お手元のカードで変更前の暗証番号にてご利用ください。 ■ICチップのないカード の場合 お申し込み完了メールの到着、または「ウェブステーション利用履歴」にて... 詳細表示

    • No:402
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/02/04 16:04
  • ウェブステーションは誰でも利用できますか?

    出光カード会員の方ならどなたでもご利用いただけます。  (家族カード会員様もご登録いただけますが、ご利用いただけるサービスに一部制限があります。)  ただし、法人カード会員の方はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:422
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーションの利用にあたっての推奨環境は?

    ウェブステーションのご利用環境は下記のOS、ブラウザでのご利用をおすすめします。 (2023年8月28日 更新) ■パソコン ◇Windows 10 <ブラウザ>  ・Google Chrome (最新版)  ・Microsoft Edge (最新版)  ・Mozilla Firefox (... 詳細表示

    • No:411
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2026/01/22 16:12
  • 「ウェブ明細」とは何ですか?

    ウェブ明細とは、ウェブステーションより請求・明細内容をご確認いただけるサービスです。 明細データをPDFまたはCSVファイルで保存できます。 (ご注意事項) ・ウェブ明細は、個人用出光カード会員様に提供しているサービスです。 ・まずウェブステーション会員にご登録いただくことが必要です。 ・ウェブ... 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2022/04/21 13:30
  • ご利用明細照会の「ご請求金額のご案内」が表示されません。

    実際にご請求が存在しない場合や下記のいずれかに該当する場合は画面が表示されません。 【14日20:00までにウェブステーションにご登録されている場合】 ウェブステーションに毎月14日20:00までにご登録いただくと、翌月のご請求分が当月18日から表示されます。 ご返金がある場合や、特殊な請求金額の修正手... 詳細表示

    • No:400
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/06/10 11:07
  • ウェブステーションに登録するとどのようなサービスが利用できますか?

    ウェブステーションでご利用いただけるサービスは、こちらをご確認ください。 なお、ウェブステ―ションご登録当日よりご利用いただけるサービスは以下となります。 ・最近のご利用照会 ・ご利用可能額照会 ・ご利用可能枠の変更 ・ETCカードのお申し込み ・家族カードお申し込み ・資料請求 ・本人認証サ... 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2025/04/11 13:07
  • 出光カードを複数枚持っていますが、どのカードを登録すればよいですか?(ウェ...

    ウェブステーションのサービスを希望されるカードごとにご登録が必要となります。なお、法人カードやETCカードではご登録いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーションに登録したら、自動的にウェブ明細になりますか?

    新たにウェブステーション会員にご登録いただいた会員様は、自動的に「ウェブ明細」へと切り替わります。 ※ウェブステーション新規ご登録手続き完了の際に、ウェブステーション登録完了とウェブ明細への切替えをお知らせするメールを発信いたします。 ※ウェブステーションご登録で「ウェブ明細」への自動切替えは、本人会員様... 詳細表示

    • No:305
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2022/11/09 14:35
  • 「お支払いの変更」メニューの「あとからリボ(請求確定分)」の手続きができません。

    下記のケースが考えられます。 *サービスご利用期間外である場合 請求確定分に対するリボ変更は、ご請求金額確定(毎月18日頃)後、お振替金額(実際の金融機関へのご請求額)確定までの期間のみご利用いただけます。 *改正割賦販売法に対応するため、ショッピングご利用可能枠の一時利用増額をご利用中のお客様は、... 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/11/16 11:13
  • ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠/減枠はできますか?

    ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 (法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。) 【お手続き方法】 1、ウェブステーションにログイン 2、「クレジットカードのお手続き」から「ご利用可能枠の変更」をクリック 3、注意事項をご確認のうえ申し込む... 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/11/25 11:57

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