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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • 出光美術館の優待割引について知りたいのですが?

    出光美術館で出光カードをご提示いただきますと、入館料を割引きいたします。 【門司】一般 700円(税込)→ 600円(税込) ※ 東京千代田区の出光美術館は、ビルの建替に伴い長期休館しています。   なお、福岡県北九州市の出光美術館(門司)は、通常通り開館しております。 ※1 カードをご提示... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2026/05/12 10:55
  • カード会員限定保険(Super Value Plus)の保険金を請求したい

    事故報告・保険金請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。 ■SOMPOダイレクト事故受付センター(24時間年中無休) フリーダイヤル:0120-251-024 ホームネットが提供するサービスご利用の申し込みにつきましては、各デスクまでご連絡ください。 ■お住まい安心プランの水回り故障サ... 詳細表示

    • No:5486
    • 公開日時:2023/09/22 17:04
    • 更新日時:2025/10/07 09:33
  • 「プライオリティ・パス アプリ」登録エラーのメッセージが届きました。内容は...

    デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)のお申し込み内容にエラーが発生しております。 下記エラーコードより内容のご確認をお願いいたします。 エラーコード02 ご登録のクレジットカードは、プライオリティ・パス登録対象外カードとなります。 プライオリティ・パス公式サイトもしくはプライオリティ・パス ... 詳細表示

    • No:6087
    • 公開日時:2025/12/12 16:03
  • デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)の申込方法を知りたい

    デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)は、出光カードインターネット会員サービス「ウェブステーション」にて、2025年11月4日(火)12:00よりお申し込みを開始しております。 ■お申し込み手順はこちら ■お申し込みはこちら お申し込みには「ウェブステーション」へのご登録が必要です。 家族カード・... 詳細表示

    • No:5964
    • 公開日時:2025/08/12 16:23
    • 更新日時:2026/07/13 12:52
  • 「プライオリティ・パス アプリ」登録エラーのメッセージが届きました。内容は...

    デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)のお申し込み内容にエラーが発生しております。 下記エラーコードより内容のご確認をお願いいたします。 エラーコード06 ご登録のクレジットカードは、プライオリティ・パス登録対象外カードとなります。 プライオリティ・パス公式サイトもしくはプライオリティ・パス ... 詳細表示

    • No:6090
    • 公開日時:2025/12/12 16:03
  • カード付帯保険の付保証明書を送ってほしい。

    一部の国へ渡航する際、海外旅行傷害保険が付帯されている場合でも、入国時に保険加入を証明する「付保証明書」の提示を求められる場合があります。 ※渡航先の付保証明書提示の有無は、各国の大使館などへ事前にご自身でご確認ください。 付保証明書の発行は、お電話にて承っております。 カード裏面に記載のフリーダイヤル番号... 詳細表示

    • No:6189
    • 公開日時:2026/06/24 09:45
  • 「プライオリティ・パス アプリ」登録エラーのメッセージが届きました。内容は...

    デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)のお申し込み内容にエラーが発生しております。 下記エラーコードより内容のご確認をお願いいたします。 エラーコード03 ご登録の情報は、クレジットカード会員情報と一致しません。 プライオリティ・パス公式サイトもしくはプライオリティ・パス アプリよりログインの... 詳細表示

    • No:6088
    • 公開日時:2025/12/12 16:02
  • デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)に切り替えると、「プライオリ...

    はい、デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)に切り替えると、「プライオリティ・パス」会員カードはご利用いただけなくなります。両方を併用することはできません。 詳細表示

    • No:5969
    • 公開日時:2025/08/12 16:26
  • 「プライオリティ・パス アプリ」登録エラーのメッセージが届きました。内容は...

    デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)のお申し込み内容にエラーが発生しております。 下記エラーコードより内容のご確認をお願いいたします。 エラーコード05 以下の理由によりクレジットカードがご利用いただけないため、プライオリティ・パスのサービスはご利用いただけません。 ・クレジットカードご解約... 詳細表示

    • No:6089
    • 公開日時:2025/12/12 16:02
  • プライオリティ・パスのご利用回数制限は本人会員と家族・追加会員は別々ですか?

    はい、それぞれ別々に利用回数がカウントされます。 本人会員カードと家族カードは異なるカード番号を持っているため、それぞれに利用制限が適用されます。 詳細表示

    • No:5966
    • 公開日時:2025/08/12 16:24

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