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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • セゾン・アメリカン・エキスプレス(R)・カードをランクアップ切り替えしまし...

    ランクアップに伴いカード券面が変更となった場合、デザインは自動的に変更となりますが反映までにお日にちがかかります。 すぐに新カードのデザイン表示をご希望の場合は、お手数ですが現在ご登録のカードを一旦「出光カードアプリ」から削除していただき再度ご登録ください。 ※カード番号、ウェブステーションのログインID... 詳細表示

    • No:5072
    • 公開日時:2022/10/24 10:24
    • 更新日時:2026/05/01 11:40
  • カード付帯保険の付保証明書を送ってほしい。

    一部の国へ渡航する際、海外旅行傷害保険が付帯されている場合でも、入国時に保険加入を証明する「付保証明書」の提示を求められる場合があります。 ※渡航先の付保証明書提示の有無は、各国の大使館などへ事前にご自身でご確認ください。 付保証明書の発行は、お電話にて承っております。 カード裏面に記載のフリーダイヤル番号... 詳細表示

    • No:6189
    • 公開日時:2026/06/24 09:45
  • 「プライオリティ・パス アプリ」登録エラーのメッセージが届きました。内容は...

    デジタル会員証(プライオリティ・パス アプリ)のお申し込み内容にエラーが発生しております。 下記エラーコードより内容のご確認をお願いいたします。 エラーコード05 以下の理由によりクレジットカードがご利用いただけないため、プライオリティ・パスのサービスはご利用いただけません。 ・クレジットカードご解約... 詳細表示

    • No:6089
    • 公開日時:2025/12/12 16:02
  • 出光カードでインターネットや携帯電話の料金支払いができますか?

    ご利用いただけます。お持ちのカードについている提携ブランドでご利用が可能かどうかをご確認のうえ、お客様ご自身にて、それぞれのご利用会社へ契約手続を行ってください。 詳細表示

    • No:459
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:12

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