注文した日本きらりの商品が届かない・発送の連絡がこないのですが。

日本きらり事務局へお電話・メールにてお問い合わせいただくか、またはご購入いただいた商品の店舗（お店）へお問い合せください。 日本きらり事務局 電話番号：03-6890-0202 メールアドレス：nippon-kirari@idemitsu.com ※受付時間　9：00～17：00 （土日祝日休み） 詳細表示

購入時に、パスワードによる認証画面に遷移したのですが、すすめてしまって大丈...

2024年3月7日より、インターネットでのお買い物をより安心安全にご利用いただくために、日本きらりで「本人認証サービス（3Dセキュア）」を導入させていただきました。 ご注文方法の流れはこちらから 「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは、お買い物の際にご利用いただくクレジットカード情報に加え、ワンタイ... 詳細表示

日本きらりのメニューバーとヘッダーについて

お客様の利便性を高めるため、2025年4月18日よりハンバーガーメニューを導入いたしました。 上記オレンジ枠のハンバーガーメニューをクリックいただくと、以下のメニューが表示されますのでご利用に合わせてお使いください。 なお、こちらのメニューを閉じたい場合は、右上の「閉じる」ボタンをクリックください... 詳細表示

日本きらりで購入した商品の返品・交換方法を教えてください。

日本きらりで購入した商品の返品・交換は、すべて各お店が独自に対応を行っております。 これらに関して日本きらり事務局へお問い合わせいただきましてもご対応出来かねますので、ご利用のお店へ直接お問い合わせください。 なお、お店の連絡先は、各店舗ページまたは、ご注文完了メール内に記載しております。 返品・交換に... 詳細表示