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閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • 振込入金で選択できない入金メニューがあるのは、なぜですか。

    選択できないケースを入金メニューごとにご案内します。 <ご注意> ●システムメンテナンス等の理由でご入金いただけない場合は、カード名称が非表示となる場合がございます。  <定期システムメンテナンス期間> 毎月15日 0:00-6:00   ※定期システムメンテナンス以外にも臨時で行う場合がございます。 ... 詳細表示

    • No:5762
    • 公開日時:2024/11/12 12:33
  • ウェブステーションでプラスポイントをアイテムに交換すると、交換結果が確認で...

    ウェブステーションログイン後のサービスメニュー「ウェブステーション利用履歴」からご確認いただけます。 ウェブステーションはこちらから 詳細表示

    • No:403
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/02/10 08:52
  • 入金した領収書は発行されるか。

    コンビニレジでお支払完了後、バーコード表示URLを再度クリックするとバーコードが消えて「お支払い内容画面」となります。その後、7日前後で「お支払い内容画面」に電子領収書作成ボタンが表示され、PDF発行できるようになります。 ※お支払い内容確認画面の表示期間はお支払から3ヶ月です。 また、ご入金金額にキャッシン... 詳細表示

    • No:5766
    • 公開日時:2024/11/12 12:36
  • ウェブステーションのメール配信サービスはなにがおトクですか?

    ウェブステーションの「メール配信サービス」では、ガソリン値引きやポイントが当たるおトクなキャンペーンや、ご優待、ネットショッピング等の情報をご案内しています。 〇「出光カード メールニュース」(毎月1日頃発信) 最新のキャンペーンやそのエントリー方法、ご優待情報等をご案内いたします。 その他にも、期間限定ポ... 詳細表示

    • No:1129
    • 公開日時:2013/11/26 18:30
    • 更新日時:2025/12/23 15:23
  • コンビニ入金での支払い可能な上限額は?

    コンビニ入金は1回につき30万円までが上限です。 ※30万円を超過する場合は、複数回にわけて入金受付いただければ入金可能です。(入金受付毎にバーコードを発行いたします)  お支払手数料は回数分お客様負担となります。 詳細表示

    • No:5763
    • 公開日時:2024/11/12 12:34
  • ウェブステーションに登録すると「ご利用明細書」は郵送されなくなりますか?

    ウェブ明細にご登録いただいても、以下の場合は、ご利用明細書がご登録のご自宅に郵送されます。 ・カードの解約、退会なさった場合 ・ウェブステーションを退会した場合 ・カードの利用を停止させていただいている場合 ・お引き落とし口座の登録がお済みでない場合 ・ご返金が発生している場... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2023/01/05 09:18
  • コンビニ入金を支払用バーコードのスクリーンショットで支払うことはできますか。

    スクリーンショットではお支払いできません。 必ずマイペイメントのマイページよりバーコードを表示してお支払いください。 詳細表示

    • No:5770
    • 公開日時:2024/11/12 12:38
  • 振込入金で振込先を確認したが、いつまでに振込すればよいか。

    平日15時まで(平日15時以降/土日祝日に確認した場合は翌営業日15時まで)にお振込みください。 期日を超過した場合は、手数料計算が変わるため再度同じ操作にて入金可能金額・振込先をご確認ください。 なお、振込みいただいた金額は当社で入金確認後、自動充当させていただきます。 ※複数枚カードをご利用の場合は、複... 詳細表示

    • No:5761
    • 公開日時:2024/11/12 12:33
  • ウェブステーションは携帯電話で利用できますか?

    2018年2月28日(水)をもって従来型携帯電話(フィーチャーフォン、ガラケー)向け モバイルサイトを終了させていただきます。 ウェブステーションは今後パソコン・スマートフォンで、ご利用くださいますようお願い申しあげます。 ▼ウェブステーション ログインページはこちら http... 詳細表示

    • No:313
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2018/01/15 11:11
  • ウェブステーションで暗証番号変更の手続き後、いつから新しい暗証番号を使うこ...

    ■ICチップ付きカード の場合 カードは再発行となりますので、約2週間でご登録のご自宅宛に郵送させていただきます。 カード到着までは、お手元のカードで変更前の暗証番号にてご利用ください。 ■ICチップのないカード の場合 お申し込み完了メールの到着、または「ウェブステーション利用履歴」にて... 詳細表示

    • No:402
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/02/04 16:04

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