暗証番号を忘れてしまったのですが？

暗証番号の照会は、ウェブステーションまたは音声応答サービス（お電話）にて「カード暗証番号 通知状送付」をお申し込みください。約１週間でご登録のご自宅宛に通知状をお送りいたします。 ■ウェブステーションでのお手続き 1.ウェブステーションにログインします。 2.「クレジットカードのお手... 詳細表示

同じメールが2通配信されるのですが？

弊社から同じご案内の配信メールが届く場合には､ウェブステーションのメール配信先として､「パソコン」･「携帯電話」ともに同じメールアドレスをご登録されている可能性がございます｡ 以下より、同じメールアドレスが登録されていないかご確認をお願いいたします｡ 1.ウェブステーションにログインします。 ... 詳細表示

「ご利用明細更新のお知らせ」メールにご請求金額が表示されている。　

ウェブステーションに都度ログインする手間を省略し、より便利なご案内とするため、2022年10月配信分（2022年11月お引き落とし分）より、ご請求金額を表示させていただいております。 ※メール配信を希望されていない方や、今回ご請求がない方にもお送りしております。 ※ウェブステーションにご登録の... 詳細表示

「ご利用明細更新のお知らせ」メールに記載の金額とウェブステーションログイン...

以下の要因などが考えられます。 ■カードを複数枚持っている カードを複数枚お持ちでそれぞれウェブステーションにご登録いただいている場合、カードごとに「ご利用明細更新のお知らせ」メールをお送りしております。 「ご利用明細更新のお知らせ」メールに「カード名称」を記載し... 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）とは？

3Dセキュア（本人認証サービス）とは、インターネットでのオンラインショッピングにおいて、 クレジットカード決済時にワンタイムパスワードを入力することにより本人認証を行うサービスのことです。 本人認証サービス参加加盟店でご利用が可能で、第三者のカード情報の盗用による不正利用（なりすまし）... 詳細表示

（結婚などにより）名義変更をしたいのですが？

ご名義の変更につきましては、カードの再発行を伴いますため、カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。お電話にて変更手続きを承り、新しいご名義のカードをお届けいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

個人カードの支払い方法には何がありますか？

支払い方法は１回払いの他に、２回払い、ボーナス一括払い、ボーナス２回払い、リボ払い、分割払いがございます。 ※1　詳しくは下記「お支払い方法について」をご参照ください。 ※2　ご利用店舗によりお取り扱いが異なりますので、ご利用時にご確認ください。 お支払い方法について リボ払い 詳細表示

各種メールが届きません。

以下リンクより登録のEメールアドレスを確認のうえ、相違・変更がある場合はお手続きください。 ウェブステーション登録内容確認はこちら ※上記よりお手続きいただくと、新規会員登録時にご入力いただいたメールアドレス情報が上書き登録され、30分～1時間程で「ウェブステーション登録完了のお知らせ」メール... 詳細表示