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  • No : 6140
  • 公開日時 : 2026/02/05 09:03
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カードを紛失した場合の手続き(無効化・再発行)はどうすればよいですか?

カードを紛失した場合の手続き(無効化・再発行)はどうすればよいですか?

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回答

ウェブステーションでは、現在ログイン中のカードを利用停止したうえで、再発行のお手続きができます。
お申し込み後は、停止したカードの利用を再開することはできませんのでご注意ください。

■ウェブステーションでのお手続き
ウェブステーションなら、24時間いつでもお手続き可能です。

カード紛失したので再発行したい

<ご注意>

  • 一度紛失のお届けをされたカードが見つかった場合でも、ご利用いただけません。
  • 再発行カードは受付後10日ほどでご登録住所に「普通郵便(転送不要)」でお送りいたします。
    年末年始など、連休を挟む場合はさらにお時間をいただく場合がございます。
    ※一部送付方法の異なるカードがございます。
  • お手続きには審査が伴います。お申し込みの意に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • お手続きについて、弊社よりお電話を差しあげる場合がございます。
  • ETCカードをお持ちの場合は、そのままご利用いただけます。
  • 定期的・継続的なお支払いをされている場合は、新しいカードをお受け取り後、各契約会社へご連絡のうえ、カード番号の変更手続きをお願いいたします。
    (公共料金・電話料金・プロバイダ料金・年会費など)
カード種別
apollostation card, apollostation THE PLATINUM, apollostation THE GOLD, 出光カード, 出光ゴールドカード, ウェビック apollostation card, Usappy Card プラス+

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