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  • 公開日時 : 2026/02/20 16:20
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利用通知が届きません。なぜですか。

利用通知が届きません。なぜですか。

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回答

「利用通知サービス」は2026年3月5日よりアプリバージョン2.4.0にて提供開始いたします。

利用通知は通常、利用店からのデータ到着時にリアルタイムで配信されます。
※ご利用データ到着までには、各利用店の処理都合などによりお日にちがかかる場合がございます。
※一部の利用店は実際に利用した日時ではなく、深夜などに遅れてご利用通知が届く場合があります。(例:通信料/定期決済/公共料金)

上記に該当しない場合は、以下の可能性がございます。

利用通知配信対象外のご利用

以下のご利用分は、利用通知が届きません。

  • ガソリンスタンドでのお支払い
  • 一部の公共料金、通話料、インターネットプロバイダーなどの継続的なサービスのお支払い
  • ご利用金額が10円以下のお支払い
  • QUICPayやETCのご利用
  • この他、ご利用店により利用通知が配信されない場合があります。

※上記の場合はお日にちをあけてご利用明細をご確認ください。

 

出光カードアプリの通知設定がOFFになっている

出光カードアプリのご利用通知設定がONになっているか以下の手順でご確認ください。

アプリトップ > 右下の「マイページ」 > 「プッシュ通知の確認・変更」 > 「ご利用通知」

※ご利用のアプリのバージョン等により、一部画面や文言が異なることがあります。

 

スマートフォン本体でアプリの通知が設定(許可)されていない

スマートフォン本体の、アプリの通知設定状況によって利用通知が届かない場合があります。
端末自体の通知がOFFになっていないか、またはおやすみモードになっていないかご確認ください。

カード種別
apollostation card, apollostation THE PLATINUM, apollostation THE GOLD, 出光カード, 出光ゴールドカード, ウェビック apollostation card, Usappy Card プラス+

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