Pontaポイント移行サービスについては、「ウェブステーション」にて交換手続き後、TOP画面上部「値引き・ポイント」タブ内「クーポン・ギフト番号確認」より、「エントリーコード」をご確認のうえ、以下PontaWebにて、会員様ご自身でPontaポイントへのポイント移行の登録手続き(エントリーコードの入力)をいただくことで、すべてのお手続きが完了となります。
登録手続きが完了いたしましたら、翌月末までにPontaポイントが反映されます。
※ウェブステーション「クーポン・ギフト番号確認」画面にて、「エントリーコード」をご確認いただける場合には、弊社側でのお手続きは完了しておりますが、PontaWebでのエントリーコードのご入力状況は弊社では確認することができません。
PontaWebでの登録手続き(エントリーコードの入力)がお済みでない場合には、Pontaポイントへのポイント移行が行われませんので、以下遷移先「11」以降をご確認のうえ、お手続きいただきますようお願いいたします。
※「クーポン・ギフト番号確認」画面には、カードの暗証番号(4桁)が必要となります。
▼カードの暗証番号がご不明な場合は
こちら
※同時に複数口交換した場合は、1口ごとにエントリーコードが発行され、エントリーコード毎に登録手続きが必要となります。
上記PontaWebでの登録手続き完了後、翌々月になってもPontaWebの「ポイント通帳」にPontaポイントが反映されていない場合や、PontaWebでのエントリー状況につきましては、カード名義ご本人様より以下窓口まで、お問い合わせ・ご確認いただきますようお願いいたします。
■Pontaカスタマーセンター (月~日 9:00~21:00)
0120-0-76682 / 0570-0-76682 (携帯から ※通話料有料)
その他、Pontaポイント移行サービスの詳細につきましては、以下をご参照ください。