ワンタイムパスワードが届きません。

よくあるご質問（Q&A）

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以下リンクより登録のEメールアドレスを確認のうえ、相違・変更がある場合はお手続きください。
ウェブステーション登録内容確認はこちら

■「本人認証サービス（3Dセキュア）」をご利用の場合

本人認証サービス（3Dセキュア）で利用するワンタイムパスワードは、当社にご登録いただいている携帯電話番号（SMS）または、Eメールアドレス宛にお送りしております。

◇ご登録のワンタイムパスワード送信先（携帯電話番号／Eメールアドレス）に相違・変更がある場合

ウェブステーションにログインいただきワンタイムパスワード送信先をご確認ください。

クレジットカードのお手続き＞セキュリティ＞本人認証サービス＞照会・変更・削除

また、本人認証方法やご登録の携帯電話番号・メールアドレスのご変更直後は、一定期間、セキュリティの観点から変更前の送信先に送られます。変更前の送信先に送られたワンタイムパスワードがご確認いただけない場合は、本人認証サービスをご利用いただけません。一定期間経過後、再度お試しください。

※「一定期間」の詳しい日数につきましては、セキュリティ上、具体的な日数をご案内できません。何卒ご了承ください。

◇迷惑メール対策による未着の場合

下記メールアドレスとSMS配信元電話番号を受信設定のうえ、あらためてお手続きください。

　*SMS　：「03-6636-5530」

また、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、ご確認をお願いします。

■「本人認証サービス（3Dセキュア）」以外をご利用の場合

ご選択のメールアドレスにて、下記アドレスとドメインの受信設定をお願いいたします。

　*「@ml.idemitsucard.com」のみのドメイン指定

受信設定後も届かない場合は、別のメールアドレスにて新規会員登録のお手続きをお願いいたします。

※上記よりお手続きいただくと、新規会員登録時にご入力いただいたメールアドレス情報が上書き登録され、30分～1時間程で「ウェブステーション登録完了のお知らせ」メールをお送りいたします。

※新規会員登録をいただいても、ポイントやご利用明細のご照会を含めたサービスは自動で引き継がれ、通常通りご利用いただけます。