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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 ウェブステーション 』 内のFAQ

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  • 「お支払いの変更」メニューの「あとからリボ(請求確定分)」の手続きができません。

    下記のケースが考えられます。 *サービスご利用期間外である場合 請求確定分に対するリボ変更は、ご請求金額確定(毎月18日頃)後、お振替金額(実際の金融機関へのご請求額)確定までの期間のみご利用いただけます。 *改正割賦販売法に対応するため、ショッピングご利用可能枠の一時利用増額をご利用中のお客様は、... 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/11/16 11:13
  • ご利用明細照会の「ご請求金額のご案内」が表示されません。

    実際にご請求が存在しない場合や下記のいずれかに該当する場合は画面が表示されません。 【14日20:00までにウェブステーションにご登録されている場合】 ウェブステーションに毎月14日20:00までにご登録いただくと、翌月のご請求分が当月18日から表示されます。 ご返金がある場合や、特... 詳細表示

    • No:400
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/02/06 13:45
  • ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠/減枠はできますか?

    ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 (法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。) 【お手続き方法】 ①ウェブステーションにログイン ②「クレジットカードのお手続き」から「ご利用可能枠の変更」をクリック ③注意事項をご... 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/02/10 10:07
  • ウェブステーションの利用にあたっての推奨環境は?

    ウェブステーションのご利用環境は下記のOS、ブラウザでのご利用をおすすめいたします。 (2023年8月28日 更新) ■パソコン ◇Windows 10 <ブラウザ>  ・Google Chrome (最新版)  ・Microsoft Edge (最新版) ... 詳細表示

    • No:411
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/08/28 10:28
  • 「リボ宣言」とは何ですか?

    「リボ宣言」とは、一度お手続きいただくと国内・海外を問わず、すべてのショッピング・キャッシングそれぞれのご利用分が自動的に「リボ払い」に変更されるシステムです。 店頭やATM等で他のお支払い方法をご指定いただいた場合でも「リボ払い」になります。 「リボ宣言」をご希望の場合は、サイトマップ>「お支払いの... 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/09/20 16:58
  • ウェブステーションの会員登録を解除したいのですが、どうすればいいですか?

    ウェブステーションにログイン後、以下のお手続きをおとりください。 1、「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせ、「ウェブステーション登録内容の変更(ID、パスワード、メール設定の変更、退会)」をクリックする。 2、「ウェブステーション退会」をチェックし、「次へ」をクリックする。 ... 詳細表示

    • No:413
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/01/29 17:09
  • ウェブステーションのログインID・パスワードを忘れてしまったのですが?

    IDとパスワードの再発行をお願いいたします。 ■登録しているメールアドレスがわからない場合 以下をご確認いただき、再度新規登録をお願いいたします。 https://faq.idemitsucard.com/faq/show/2134 ■登録したメールアドレスを覚えている場合 ... 詳細表示

    • No:4778
    • 公開日時:2021/06/25 14:30
    • 更新日時:2023/02/10 09:35
  • ウェブステーションのサービス利用時間は?

    ウェブステーションは24時間、お好きな時にご利用いただけます。 ただし、一部のサービスにつきましてはご利用できない時間帯がございます。 また、システムメンテナンス等のため、ご利用できない場合もございますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:412
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ウェブステーションに登録しているID・パスワードを変更したいのですが?

    ウェブステーションにご登録いただいている、ID・パスワードのご変更お手続きを下記にご案内いたします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 1.「ウェブステーション」にログイン 2.「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせます。 ... 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2023/02/10 09:25
  • カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細会員」から「郵送明細会員」に切...

    カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細」から「郵送明細会員」に切替える方法は以下の通りです。 ショッピング1回払いのみのご利用明細書については、ウェブ明細での確認をお願いしており、ご利用明細書の郵送は行っておりません。 ※郵送をご希望の場合には、所定のお手数料(1通あたり99円/税込)をご負担いただ... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2012/03/28 17:34
    • 更新日時:2024/07/16 08:56

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