よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 諸変更関連 』 内のFAQ

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  • 勤務先が変わったのですが?

    勤務先の変更は、お電話にて承っております。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2022/09/20 16:43
  • 更新カードが送られてこず、有効期限が近づいている場合、どうすればよいですか。

    更新カードは、有効期限月の前月中旬ごろ~有効期限月の初旬ごろを目安に、ご登録のご自宅へ普通郵便にてお送りします。 ※有効期限の確認はこちら お手元に届かない場合は、更新/発送状況について確認いたします。 カードをお手元にご用意のうえ、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクまでご連絡ください... 詳細表示

    • No:525
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/09/29 15:02
  • 先日、ウェビック apollostation cardを紛失して、カード番...

    特にお客様からWebike(ウェビック)へカード番号変更のご連絡は、必要ございません。ご安心下さい。 ウェビック apollostation card 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2021/05/13 12:11
  • Webike(ウェビック)ID・パスワードを変更したいのですが…

    当社では、Webike(ウェビック)ID・パスワードの変更受付は行っておりません。大変お手数ではございますが、Webike(ウェビック)お問い合わせ窓口へお問い合わせ下さい。 ウェビック apollostation card 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2021/05/13 12:09
  • (結婚などにより)名義変更をしたいのですが?

    ご名義の変更につきましては、カードの再発行を伴いますため、カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。お電話にて変更手続きを承り、新しいご名義のカードをお届けいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:529
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/02/10 08:58
  • カードの再発行申請をしたのですが、どれくらいで届きますか?

    受付後、通常1週間から10日程でお送りいたします。 詳細表示

    • No:523
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 申し込んだカードが届かない。いつごろ到着しますか?

    ご入会後、ご登録のご自宅へ本人限定郵便または、簡易書留にてお送りいたします。 ※インターネットでお申込の場合、3営業日程度、紙申込書でのお申込の場合は約2週間程度での発送予定となります。 ※カード発送からお届けまでに、数日お日にちをいただいております。 お手元に届かない場合は、発送状... 詳細表示

    • No:5704
    • 公開日時:2024/06/12 12:55
  • 「お支払いのご案内」はがきに記載されている受取人名が(株)クレディセゾンと...

    間違いございません。 (株)クレディセゾンは、出光クレジットの業務提携先となりますので、ご安心ください。 ご案内に記載されている通りの内容でお支払いのお手続きをおねがいします。 詳細表示

    • No:5815
    • 公開日時:2025/01/31 09:54
  • 暗証番号を忘れてしまったのですが?

    暗証番号の照会は、ウェブステーションまたは音声応答サービス(お電話)にて「カード暗証番号 通知状送付」をお申し込みください。約1週間でご登録のご自宅宛に通知状をお送りいたします。 ■ウェブステーションでのお手続き 1.ウェブステーションにログインします。 2.「クレジットカードのお手... 詳細表示

    • No:510
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/03/19 15:18
  • 暗証番号を変更したいのですが?

    暗証番号の変更は、ウェブステーションまたは音声応答サービス(お電話)にてお手続きください。 ※ICチップ付きカードの暗証番号を変更された場合、カードは再発行となります。 ■ウェブステーションでお手続き 1.ウェブステーションにログイン 2.「クレジットカードのお手続き」にカーソルを... 詳細表示

    • No:526
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/03/21 12:08

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